2019年一个普通工作日的一个简单的咖啡休息时间发挥了关键作用,让Rachad Lewis现在能够说,“我在一些事情上打上了我的印记,我在我的社区里做出了改变。”

刘易斯与蒂芙尼·约翰逊和杰里米·厄德曼一起组成了亚马逊员工三人组,他们超越了自己的工作职责,说服了公司内部越来越多的支持者,帮助黑人企业主成功成为亚马逊商店的销售合作伙伴是有需要的,也是可行的计划。

他们的团队合作在亚马逊推出黑色商业加速器(BBA)- 1.5亿美元的承诺,明确针对美国系统性种族主义造成的准入、机会和进步障碍,并为数千名黑人提供资金、指导和营销支持的商铺

但就在不久前,刘易斯、约翰逊和厄德曼甚至还不认识对方。

一个满脸胡须的男人微笑着,穿着黑色t恤,戴着眼镜,戴着金项链。
亚马逊员工Rachad Lewis
卢卡斯·杰克逊摄

刘易斯当时在亚马逊办公楼他所在楼层的厨房区。一个和他一起喝咖啡的同事指着一个人问道:“嘿,你见过杰里米吗?”他是负责多元化和包容性的新项目经理。”

这位同事把刘易斯介绍给了厄德曼,两人一见如倾心——部分原因是刘易斯是亚马逊黑人员工网络(BEN)的成员,而厄德曼渴望与之建立联系亲密团体.厄德曼还提到,他正在寻找能够对他所服务的亚马逊团队的多样性、公平性和包容性产生重大影响的想法。这就是为什么当刘易斯的一个朋友告诉他她的一个头脑风暴时,厄德曼立刻浮现在他的脑海里。

这位朋友就是约翰逊。约翰逊是本组织的一名成员,她在南美国家圭亚那长大,父母在那里做小生意。在亚马逊,她通过在加拿大和墨西哥的亚马逊网站上发布产品,帮助小企业主学习如何在亚马逊上发展业务。

她的工作为亚马逊卖家创造了更多的机会,为美国以外的亚马逊客户提供了更多独特的产品。看到亚马逊与数十万小企业合作的结果,约翰逊一直在思考一个问题:“如果我的社区也能享受到这种服务呢?”

一个穿着绿色上衣和深色裤子的坐着的女人。
亚马逊员工蒂芙尼·约翰逊提出了“黑人商业加速器”的最初想法。
卢卡斯·杰克逊摄

黑人企业家较少获得资金、指导和成长机会。她们在零售业的比例也明显不足。根据美国人口普查局的数据,只有6%的美国零售企业的老板是黑人,尽管美国黑人占美国成年人口的14%。

约翰逊认为,为黑人企业量身定制的推广和支持,也许可以通过帮助有前途的企业家接触并取悦亚马逊的客户,来达到增加他们机会的最佳点。她把自己的想法告诉了刘易斯,刘易斯看到了这个想法的潜力,就告诉了她厄德曼的情况,以及他的大门是如何为多元化、公平和包容的新思想敞开的。

现在回想起第一次看到约翰逊的想法,厄德曼记得意识到这比他在自己的角色中要解决的问题“大得多”。他认为这是一件了不起的事情,是亚马逊员工响应公司号召的经典案例“胸怀大志”的领导原则书中写道:“小心眼是一种自我实现的预言。领导者创造并传达一个大胆的方向,从而激发结果。他们会以不同的方式思考,寻找服务客户的方法。”

约翰逊说:“我记得杰里米对我们说,‘伙计们,我真的很喜欢这个想法。我一定会支持你的。”他开始为我们安排所有的会议。他每次都来。他一路走来,太神奇了。”

于是,厄德曼成为了后来成为英国工商管理协会的第一个盟友。随着三人向亚马逊领导层越来越高的决策者展示他们的研究和解决方案,更多的盟友也纷纷加入。

厄德曼说:“这些数据非常有说服力。”“我不认为这个项目真的会发生什么问题。问题只是时间和形式。有很多项目,可能会有失败的恐惧。但这一次却不是这样。”

一个穿着蓝色衬衫的大胡子男人。
杰里米·厄德曼成为蒂凡尼·约翰逊这个伟大想法的第一个盟友。
卢卡斯·杰克逊摄

一切都变得更加紧迫数据显示,黑人小企业遭受了不成比例的伤害COVID-19大流行造成的经济损失。BBA有机会在危急时刻成为救命恩人,因此一个试点项目获得批准的速度比约翰逊、刘易斯和厄德曼预期的要快,然后整个项目于上个月启动。

亚马逊全球消费者首席执行官戴夫·克拉克(Dave Clark)在宣布这一计划时写道:“BBA和在亚马逊销售开启了一个强大的、经过验证的经济引擎,使企业家能够建立自己的品牌,并将产品销售给我们超过3亿的全球客户。我们知道客户看重这些企业提供的广泛选择和多样化的产品,我们很高兴看到这些新卖家将带来的产品。”

对于约翰逊、厄德曼和刘易斯来说,推出BBA课程是一个激动人心的里程碑,但他们的首要任务是将其在现实世界中的影响最大化。

“我很高兴看到我们发展了很多黑人拥有的企业,并为他们社区的经济赋权做出了贡献,”约翰逊说,谁的主意开始了这一切.“当我和很多企业主交谈时,他们都不知道如何在亚马逊上销售,那里有什么样的资源,以及如何获取这些资源。我希望这个项目能弥补这一差距。”

她在本之外的亲和团体中很活跃,特别高兴的是,BBA的推出公告提到亚马逊的目标是为其他代表性不足的社区的企业主创建类似的课程。

一个女人和两个男人坐在混凝土楼梯上。
卢卡斯·杰克逊摄
三个人站在一起聊天。
卢卡斯·杰克逊摄
一名女子和两名男子坐在分层的混凝土座位区。
卢卡斯·杰克逊摄
亚马逊员工瑞克德·刘易斯、蒂芙尼·约翰逊和杰里米·厄德曼。