Prime Now已经成为顾客的最爱，吸引了全球数百万的Prime会员，从亚马逊和当地商店以超快的速度提供日常必需品、礼物、玩具、高品质杂货等。为了让客户的体验更加无缝，我们将把Prime Now的体验从一个单独的应用程序转移到亚马逊的应用程序和网站上，这样客户就可以在一个方便的地方购买亚马逊提供的所有商品。无论是从亚马逊生鲜、全食超市(Whole Foods Market)，还是从西雅图的巴特尔(Bartell’s)、利兹的莫里森(Morrisons)或巴黎的Monoprix等当地商店，两小时送货上门，Prime会员都可以在亚马逊上找到他们需要的数百万种商品。现在Prime Now体验在亚马逊有了新家，我们将在今年年底前在全球范围内停止使用Prime Now应用程序和网站。
2014年，我写了一份六页长的文件，概述了一项服务，该服务可以让顾客在大约一小时内收到最后一分钟的商品。没想到尿布没了?想吃你最喜欢的零食?需要最后一份礼物?无论在什么情况下，我们都希望能够快速获得所需物品的体验就像魔法一样。我们甚至给这个项目起了一个内部代号“胡迪尼”。在短短111天内，我们的团队将那份6页文件中概述的概念变成了Prime Now，这成为亚马逊超快杂货和当日送达业务的基础。
改善购物体验
早在2014年，我就为Prime会员能体验“Prime Now”服务而感到兴奋，今天，我为它成为亚马逊购物体验的一个组成部分而感到兴奋，亚马逊的购物体验在不断发展，让客户感到高兴。以下是客户可以期待的:
- 一个方便的购物、跟踪订单和联系客户服务的应用程序。虽然不同国家的体验可能略有不同，但美国的消费者可以在亚马逊生鲜或全食超市(Whole Foods Market)上搜索这些商店Amazon.com或者亚马逊的应用程序。
- 日常必需品、礼物、玩具、高品质杂货和更多您所期待的Prime now都可以在亚马逊上获得。
- 无缝的购物体验，包括在我们开始准备之前向您的超快订单中添加商品的功能，快速访问过去购买的收藏夹，推荐和您所在地区的趋势商品。在美国，消费者可以轻松地将Alexa购物清单中的商品添加到亚马逊生鲜或全食超市的购物车中。
在印度、日本和新加坡，我们已经将Prime Now体验转移到亚马逊，并取消了Prime Now应用程序和网站。在美国，我们从2019年开始在亚马逊上提供亚马逊生鲜和全食市场的两小时送货服务。在全球范围内，我们将在Prime Now应用程序和网站今年晚些时候退役之前，将我们的第三方合作伙伴和当地商店转移到亚马逊购物体验上。在亚马逊上购买了两小时送货服务的客户反馈非常积极，自然而然地，亚马逊将在全球范围内简化超快送货体验。
自2014年以来，我们已经走过了很长的一段路，我非常感谢那些代表我们的客户不断创新的团队，他们创造了一个不仅仅是方便的购物体验——它是神奇的。
