这已经是连续第二年了零售商偏好指数(RPI)将亚马逊列为美国最大的食品杂货零售商。此外,亚马逊生鲜(包括我们的杂货店、送货和取货服务)首次亮相时表现强劲,在全球客户数据科学和分析公司Dunnhumby编制的58家美国食品杂货零售商中排名第五。
亚马逊生鲜通过为顾客提供他们在购买食品杂货时喜欢的亚马逊的一切,比如持续的低价、便利和丰富的选择——无论顾客是在实体店还是网上购物——成为了顶级食品杂货零售商。
在过去的一年里,我们一直致力于将亚马逊生鲜店购物体验的便利性扩展到全国各地的客户。到目前为止,我们已经在美国开设了23家亚马逊生鲜店——更多的门店已确认将在加利福尼亚州、伊利诺伊州、新泽西州、弗吉尼亚州和华盛顿州开设——这些门店使顾客能够通过Just Walk Out技术或亚马逊Dash cart跳过收银台排队。我们还推出了一个新的自有食品品牌——丰足——提供美味的饭菜,而且只能在亚马逊生鲜店买到。Aplenty提供的产品使用高品质的食材和烹饪方法精心制作,以令人难以置信的价值提供绝佳的味道。
Dunnhumby的年度榜单是通过对大约1万个美国家庭的在线调查确定的,这些家庭被要求根据最优先的指标对杂货商进行评级。该报告根据消费者对企业如何满足他们需求的评价,包括价格、质量、数字选项、运营、便利性、速度、折扣和奖励,对杂货商进行排名。
亚马逊和亚马逊生鲜在榜单上的强势排名反映了我们所有业务运营中员工的辛勤工作。他们不断为客户提供服务,帮助我们赢得了业界的认可。