当全国各地的人们都在关注保护家人和社区的健康和安全，并利用每一笔宝贵的美元时，他们不应该担心的一件事是被寻求从COVID-19危机中获利的不良行为者利用。然而，不幸的是，我们看到全国范围内对价格欺诈的投诉激增。
这并不奇怪。每当对基本生活必需品的需求增加时，就会有坏人试图利用这种情况，以一种远远超出供求规律的方式给商品加价。亚马逊对价格欺诈采取零容忍态度，并制定了长期的政策和系统来打击这种行为。我们部署动态自动化技术，主动寻找并降低价格不合理的报价，我们有一个专门的团队，专注于识别和调查价格不合理的产品，这些产品目前需求量很大，如防护口罩和洗手液。由于基于冠状病毒的价格欺诈，亚马逊已经从我们的商店中撤下了50多万件商品。我们还暂停了近4000个在美国门店销售的账户，因为他们违反了我们的公平定价政策。此外，亚马逊还向联邦检察官和全国各州总检察长提交了我们怀疑涉嫌对与COVID-19危机有关的产品进行严重哄价的卖家的信息。为了进一步推进价格欺诈调查和解决方案，我们还为州总检察长办公室创建了一个特殊机制，以便迅速、轻松地升级他们收到的消费者投诉。
在有了追究价格欺诈者责任的法律框架的地方，我们的合作正在产生重大影响。在田纳西州在美国，我们提供了一名卖家的信息，他囤积了1.7万多瓶主要在一元店购买的洗手液，并试图以每瓶70美元的价格出售，目前正在接受司法部长斯拉特里办公室的价格欺诈调查(自那以后，他已经捐赠了他的库存)。在华盛顿在美国，总检察长弗格森最近向他的办公室发出了勒令停止函，并警告我们可能会提起诉讼，原因是我们店里的洗手液和N95口罩试图哄骗价格。在阿拉斯加在我们将有关N95口罩的信息交给司法部长克拉克森后，一名卖家因涉嫌哄骗价格而面临数千美元的罚款。全国各州的总检察长都感谢亚马逊的积极参与，我们打算加强这些重要的合作伙伴关系。
我们共同努力追究价格欺诈者的责任，这澄清了一件事:为了跟上不良行为者的步伐并保护消费者，我们需要一部强有力的联邦反价格欺诈法。到目前为止，大约有国家禁止在危机时期哄抬物价美国三分之二的土地．各州不同的标准对零售商协助执法、保护消费者和遵守法律提出了重大挑战。例如，一些州将价格欺诈定义为高于平均销售价格10%至25%的价格;其他国家则干脆禁止“不合理的过度”价格上涨;有些州没有明确的法律禁止哄抬价格，但试图根据一般消费者保护法强制执行哄抬价格;许多州(但不是所有州)允许反映商品成本和供应链成本增加的价格上涨。
虽然每个州都是独特的，并且有能力制定单独的立法哄抬价格的触发点和补救措施，但联邦哄抬价格法将确保在保护消费者方面不存在漏洞。这也将帮助像亚马逊这样的零售商更有效地防止不良行为，并确保公平的价格。具体来说，我们认为任何新的立法提案都应该赋予联邦贸易委员会(FTC)追捕骗子的权力。这将对全国各州总检察长所做的伟大工作进行补充，并使执法更加迅速，同时也向价格欺诈者发出警告，使诚实的卖家能够不受干扰地经营。为此，我们制定了一个建议框架，以制定一个有效的联邦价格欺诈法案。
首先，当联邦政府宣布公共卫生危机或国家紧急状态时，它应该立即生效，这将为企业和执法机构留下任何怀疑的余地。它还应该建立明确的定价标准，明确法律涵盖的对象和内容，并确保强大的执法权力。
亚马逊进一步建议，与合理和相关的参考(例如，宣布紧急情况前90天)相比，定价禁令应被定义为“不合理或严重过度或不合理过度”。根据我们的经验，这一联邦标准将使联邦贸易委员会和各州有必要的权力和灵活性来迅速执行法规并追捕价格欺诈者。与此同时，联邦立法必须考虑到企业的实际成本(包括供应、运输和劳动力成本)在紧急情况下可能会增加，这一点至关重要。简而言之，我们希望避免在紧急情况生效后立即出售400美元一瓶的Purell，同时不惩罚紧急情况可能导致的不可避免的价格上涨，尤其是在供应链中断的情况下。此外，任何禁令都应适用于供应链的所有层面，以便零售商和转销商不会被迫承受制造商和供应商哄抬价格的上涨。
立法还应帮助执法部门瞄准问题的根源。具体而言，定价禁令应适用于实际设定产品价格的一方。此外，明确界定适用于该法规的产品范围将有助于州总检察长和联邦贸易委员会将注意力集中在最恶劣的不良行为者身上。对于COVID-19，这可能意味着口罩和洗手液的销售，而在飓风期间，这可能意味着胶合板或水。
最后，立法确保强大的执法权力，将发出一个明确而强烈的信息，即哄抬价格将不会被容忍，不良行为者将被追究责任。任何新的提案都应该为联邦贸易委员会和州总检察长提供获得民事处罚、赔偿和公平救济的能力，以制止剥削行为。
亚马逊随时准备与国会领导人合作，制定有效和及时的立法，打击价格欺诈，保护消费者。在与国会的讨论中，我们对两党致力于推进价格欺诈立法的承诺印象深刻。我们期待着在国会领导人前进的过程中以任何方式提供帮助。在这个国家危机的时刻，我们的顾客——以及所有的美国消费者——理应得到更多。
