国会和各州立法机构正在考虑由家得宝(Home Depot)和零售行业领袖协会(RILA)等大型零售商推动的立法(称为“INFORM法案”),该协会旨在遏制网上销售假冒和赃物。事实上,这项立法有利于大型实体零售商,牺牲了在线销售的小企业的利益,同时没有采取任何措施来防止欺诈和滥用,也没有让不良行为者承担责任。如果国会和各州想要真正阻止不良行为者伤害消费者,他们应该通过立法,加大对网络罪犯的惩罚力度,并为执法部门提供更多资源。

我们知道,骗子会不遗余力地伤害诚实的企业家和消费者。这就是为什么亚马逊有适当的流程、技术和团队来保护我们的客户,防止假冒产品、不安全产品和其他欺诈活动发生之前。我们已经开发了行业领先的项目核实潜在卖家的身份,并确保我们的商店只出售真实合法的产品。我们会在可疑的不良分子发布任何信息之前就屏蔽他们的账户,我们还成立了一个全球团队,叫做伪钞罪行小组其中包括前联邦检察官、经验丰富的调查人员和数据分析师。该小组专门致力于将所谓的不良行为者绳之以法,并在法律规定的最大范围内追究他们的责任,包括与执法部门合作主动分享信息。

执法部门不知疲倦地努力阻止网上欺诈和滥用,但他们人手不足,资源不足,无法跟上那些随时改变策略的坏演员。亚马逊致力于在我们的商店中制止欺诈和滥用行为,除了我们的预防措施外,我们认为最有效的方法是国会和各州加大处罚力度,并为执法部门提供更多资源。

但如果政策制定者正在考虑针对网络不良行为者的其他立法,他们应该只考虑适用于所有商业模式的立法,而不是现行的INFORM法案,这些法案有利于实体零售商而不是其他零售商。这些法案也伤害了试图在网上销售的小企业。像创客及商人联盟通过联合已经指出,这些法案为新类型的欺诈和滥用打开了大门。该法案将要求公布数百万卖家的个人身份信息。这些法案也有繁重的卖家验证要求,这不会阻止不良行为者,反而会有效地驱逐合法企业从事在线商务。这些法案将卖家验证流程固定下来,骗子很快就能蒙骗,亚马逊和其他在线商店不断采用的创新也会因此受阻。

如果要在这个领域立法,政策制定者应该通过有意义的立法来阻止不良行为者。大型零售商和RILA在他们经营的州推行的各州要求的拼凑将对卖家不利。我们与政策制定者的目标一致,即保护消费者免受不良行为者的侵害,我们敦促政府和执法部门采取更多行动。但我们不应该让少数大企业试图以牺牲小企业和创新为代价来保护自己的商业模式。是时候认清事实了。我们随时准备与国会和各州合作,在全行业范围内切实解决这些问题。