全球消费者部首席执行官戴夫·克拉克致美国运营部门员工的一封信。

今年4月，杰夫分享了我们成为地球上最佳雇主和地球上最安全工作场所的愿景。今天，我想与大家分享我们在实现这一长期愿景的道路上为我们的美国外勤业务团队所做的两项重大改变。

亚马逊的各个团队多年来一直在努力创造一个世界级的工作场所，我们已经取得了重大进展。领英将亚马逊评为2018年和2021年最受欢迎的工作场所，2019年排名第二(由于大流行，该榜单在2020年没有发布)。《福布斯》将亚马逊列为2020年全球第二大工作场所。也许最重要的是，使用Glassdoor的员工给亚马逊打了近4星的评级，当我们最近对整个物流网络的员工进行调查时，94%的人表示他们会向家人和朋友推荐亚马逊作为工作场所。

今天我要给大家的第一个更新是关于一项叫做“任务暂停”的政策。如果您不熟悉它，这个策略是一种衡量员工在他们的工作区域登录软件工具的时间的方法，它是自我们早期以来以某种形式存在的东西。它也类似于你在许多物流和制造设施中发现的政策。

任务很容易被误解。休假任务指标的主要目标是了解人们用来提高生产力的工具是否存在问题，其次是识别表现不佳的员工。员工注销软件工具有很多合理的原因——与经理交谈、流程问题、工作不平衡、机械故障等等。看到员工长时间没有登录到软件工具上(通常超过半小时)是操作系统缺陷的一个很好的指标，它促使经理与员工接触，努力了解员工面临的障碍，以便解决这些障碍。

从今天开始，我们现在在更长的一段时间内平均休假任务，以确保有更多的信号和更少的噪音-加强程序的原始意图，并将休假任务对话集中在我们如何提供帮助上。我们的目标是将对话重新集中在可能存在真正的操作问题需要解决的实例上。我们相信这一更改将有助于确保Time off Task策略以预期的方式使用。

除了改变我们的休假政策外，我们还调整了我们的药物检测政策。过去，像许多雇主一样，如果大麻使用检测呈阳性，我们会取消员工在亚马逊工作的资格。然而，考虑到各州法律在美国各地的变化，我们已经改变了方向。我们将不再将大麻纳入任何不受交通部监管的职位的综合药物筛查计划，而是将其与酒精使用同等对待。我们将继续在工作中进行损伤检查，并在任何事故发生后对所有药物和酒精进行测试。

因为我们知道这个问题比亚马逊更大，我们的公共政策团队将积极支持《2021年大麻机会再投资和清除法案》(MORE法案)，这是一项联邦立法，将在联邦层面上使大麻合法化，清除犯罪记录，并投资于受影响的社区。我们希望其他雇主也能加入我们的行列，政策制定者也能迅速采取行动，通过这项法律。

感谢你们每天所做的一切，帮助我们成为地球上最好的雇主和最安全的工作场所。这需要时间、投资、发明和决心，我们将继续与您分享我们的最新进展。我们为所有的团队感到骄傲，他们每天都在帮助我们变得更好。