编者按:今年3月，在亚马逊已经实施了社交距离，并投资于口罩、手套、加强清洁和许多其他健康和安全措施之后，公司领导人问自己，“我们能做得更多吗?”他们知道检测将是一种重要的工具，而且供应可能会紧张，所以他们决定在内部进行COVID-19检测——尽管亚马逊在医疗诊断方面没有专业知识。一个小团队拍摄了实现这一愿景的过程，我们现在正在发布视频，希望能激励其他公司和机构的人。我们致力于通过分享细节和最佳实践来帮助非政府组织、政府和其他公司，我们的团队随时准备分享更多我们所学到的东西。
亚马逊Flex+Hub全球副总裁Muge Erdirik Dogan总结了启动测试项目的指导原则:“大胆思考，不受约束地思考，遵循科学”。“解决这个问题的影响，不仅对亚马逊，对整个社区都是巨大的。你基本上重新开放了经济。我们想要弄清楚，并想要与更广泛的社区分享我们发现的一切，因为如果我们能做到这一点，我们就可以让其他公司跟随我们，其他研究人员跟随我们的方法。”
埃尔迪里克·多根(Erdirik Dogan)在亚马逊工作了13年，她被邀请加入这个项目，是因为她作为一名建设者的过往记录，以及她在面对具有挑战性的任务时的勇气。为了让实验室和测试站点尽可能快地运行，她迅速地帮助召集了亚马逊所需的各种员工。
她说:“我们建立了一个强大的跨职能团队——研究科学家、工程师、采购专家、运营商和金融分析师。”“每个人都辞掉了自己的日常工作，这成了焦点。”
在团队工作的前几周，全球消费者首席执行官Jeff Wilke说:“如果我们能够建立实验室能力和测试能力，增加世界上现有的能力，那么我们就使世界变得更安全。在这个危机时刻，我想不出还有什么比这更值得的了。”
从恐惧到目标感
Jasmin Farshi的梦想是开发能够改变人们生活的产品。这就是为什么她成为了一名工程师，这就是为什么她花了10年时间在亚马逊位于加州森尼维尔的126实验室工作，Kindle就是在那里诞生的。
像世界各地无数其他人一样，法尔希的生活发生了转变，以适应这场大流行。她在家工作，躲在原地，看太多有线电视新闻，感觉越来越徒劳和无助。然后，在3月底的一个周一，她接到了亚马逊同事的电话，邀请她加入新的测试项目。
几天之内，她就决定为一个原型实验室购买设备。
确保员工和客户的安全
负责该测试项目的亚马逊副总裁杰姆·西贝(Cem Sibay)说:“我们都觉得我们可以帮助拯救这里的生命。我们认为任何拖延都是我们需要解决的最重要的问题。”
除了原来的实验室，现在在英国的希布伦、肯塔基州和曼彻斯特都有实验室。亚马逊已经在每天进行数千次测试，到下个月将在650个网站每天进行5万次测试。
日内瓦·德劳因(Geneva Drouin)前往亚马逊工厂建立工作场所测试点。她发现，保护员工的安全对社会其他方面会产生乘数效应，因为人们足不出户就能得到他们需要的产品。
“我想确保我们的客户，就像我的父母一样，在这段时间里可以待在家里，与世隔绝，”她说。
克里斯汀·特纳(Kristin Turner)在大流行前为亚马逊客户设计应用程序和零售商店，现在她在亚马逊的履行中心工作，改进测试站点的设计，她的动力来自于员工在得知自己的COVID-19呈阴性后告诉她的事情。
“他们觉得回家更安全，”她说。“他们觉得自己可以上前拥抱自己的孩子。所以知道这能让你放松，让你有能力呼气和呼吸，真的很值得。”
