19岁时,我离开了大学,这样我就可以回家帮助养家。我有七个兄弟姐妹,我爸是家里唯一的支持者因为我妈有狼疮。我正在找一份好工作,幸运的是,我姐姐的男朋友告诉了我亚马逊的事。
我于2019年开始在亚马逊担任拣货员,负责从货架上取回商品,并将其包装好运送给客户。说实话,我一开始只是为了薪水而来,但随着我发现新的机会,薪水就变得更多了。在过去的三年里,我四次升职。我升职很快,现在我是北卡罗来纳州一家物流中心的运营经理,领导着80名员工。
这份工作中我最喜欢的部分之一就是帮助我的团队在他们的职业生涯中取得进步,就像我一样。我一直是一个爱学习和问问题的人,所以认识所有这些新朋友,了解他们的背景,他们的职业目标,以及工作之外的他们是谁,这是我生活中的一种乐趣。
我也喜欢成为团队的一员,在客户需要的时候提供他们需要的东西。我的朋友和家人总是问我,我们究竟是如何为客户提供这样的服务的。我甚至在最近一次飞行的当天订购了一条腰带,而且在我需要到达机场的两三个小时前就拿到了——这真是太不可思议了!
在提高员工安全的同时改善运营是最大的挑战。
随着我一步步晋升到领导职位,我工作中最具挑战性的部分之一就是弄清楚如何不断提高安全和生产质量。确保员工的安全,同时帮助他们成长和提高是一项重大责任。在一个理想的世界里,我希望我所有的员工有一天都能晋升到管理职位,新的创新从亚马逊的机器人帮助他们在各自的岗位上取得成功。
我们最大的帮手之一一个叫赫拉克勒斯的机器人.这个机器人可以举起1000多磅的重物,它可以在整个配送中心搬运产品,这样我的员工就不用走着去取产品和移动所有的订单了。这对改善我们的运营和安全有很大帮助,尤其是在节假日这样的繁忙时段。我们的团队最近退役了我们的第一个大力神机器人;我们都在信上签了名,并好好地送别了它,以此来感谢你帮我们度过了一些最忙碌的时刻。
我的团队非常期待接下来会发生什么。亚马逊最近发布了两款机器人我们特别兴奋的是。其中之一就是新的机器人Proteus,它将是第一个在目前机器人驱动单元运行的受限和围栏区域外自由漫游的机器人。这意味着它将与我们工厂的员工一起完成新任务。例如,我们目前必须将存放包裹的又大又重的推车移动到我们的出口码头,而Proteus机器人将能够帮助我们做到这一点。
我们也很兴奋麻雀这是另一个新的机器人,它将帮助我们处理库存整合中的物品。我们目前正在处理类似的问题名叫罗宾的机械臂它能够提取包裹,但Sparrow将能够提取库存中的单个产品,这将极大地帮助减少重复工作,并为我的员工腾出时间专注于更有吸引力的工作。
引进新的机器人是这项工作中很酷也很重要的一部分。
当我们在工厂中引入新技术时,两个最大的重点将是安全和培训。我们需要确保员工知道如何与机器人一起工作,同样重要的是,他们要确切地了解新技术如何帮助他们。
能够成为培训员工与新机器人一起工作的一员真的很酷,亚马逊机器人团队非常参与,确保技术能够帮助我们为客户提供服务。我们有一位工程师帮助我们,亚马逊机器人的副总裁乔·昆凌甚至亲自评论故障通知单,以参与整个过程。我们得到了很多支持,看到这些新事物在日常生活中对我们有所帮助是令人兴奋的。
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