更新:我们很高兴能够开源这项创新背后的软件和人工智能,这样任何人都可以创建自己的远程助手。个人和大大小小的企业都可以下载该软件包无需任何费用,只需一台电脑和相机即可启动和运行。

在亚马逊,我们不断创新,以尽可能有效地支持我们的员工、客户和社区。当COVID-19大流行开始时,我们许多才华横溢的工程师团结起来,支持我们员工的健康和安全,努力为客户提供他们所需的产品。当我们重新设想工作站并在我们的设施中实施新流程时,我们的工程团队寻找帮助保持社交距离的方法。我们开发的一个早期解决方案将人工智能和机器学习应用于我们建筑物中的摄像机镜头,以帮助现场领导识别高流量区域,并实施额外措施来改善社交距离。

随着我们继续学习和创新,以支持员工的健康和安全,我们也看到了进一步发展技术并促进实时社交距离行为的机会。鉴于社交距离并不总是自然的,该团队开始使用增强现实技术来创建一个类似魔镜的工具,帮助员工看到他们与他人的物理距离。从即时视觉反馈的概念出发,受雷达速度检查标志等现有例子的启发,我们的“距离助理”通过50英寸显示器、摄像头和本地计算设备为员工提供有关社交距离的实时反馈。这个独立单元使用机器学习模型将人与周围环境区分开来。与深度传感器相结合,可以精确测量关联器之间的距离。

亚马逊推出“远程助手”

当人们走过摄像头时,监视器会显示实时视频,并叠加视觉效果,以显示员工之间的距离是否在6英尺以内。间隔6英尺的个体用绿色圈标出,而距离较近的个体用红色圈标出。屏幕上的指示器旨在提醒和鼓励员工与其他人保持适当的距离。这种独立设备只需要一个标准的电源插座,可以快速部署到建筑物入口和其他高能见度区域。

我们的第一个远程助手装置现在已经在我们的一些建筑中运行。我们听说员工发现即时视觉反馈的价值,网站领导也欢迎另一项安全措施。基于这些积极的员工反馈,我们将在未来几周内部署数百个这样的设备。我们也开始开源这项创新背后的软件和人工智能,这样任何人都可以创建自己的远程助手。

这个解决方案只是过去几个月出现的众多想法之一。我了解我的同事和他们的努力,这不会是最后一次。没有什么比我们员工的健康和福祉更重要,我们将继续创新,尽可能保证他们的安全。