在2005年走进一个动物收容所,杰里米·巴尔干知道他在寻找什么。但他没想到剩下的东西。

一只狗坐在与她的眼睛转向了相机。她穿着一个想法徽章标有莱拉的名称。
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杰里米•巴尔干莱拉加入她的主人,在亚马逊仓库工作。“我喜欢说她是我的耳朵,“巴尔干说,先天失聪。“不管她听到,我完全信任她。”
一个男人和狗站在厨房里。
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巴尔干半岛的迹象莱拉,是吃早餐的时候了。
一只狗走出的一辆停着的车中。一个男人为她开门。
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巴尔干半岛和莱拉到达工作。
狗有狗狗床,导致停车场。
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巴尔干携带莱拉的床从停车场到实现中心转变的开始。
一条狗的后腿拍摄旁边画标记在水泥地上。标记显示人类图绿色圆圈内。
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莱拉坚持履行中心内的路径。
一个棒球帽的男人处理为标志的纸箱与亚马逊的标志。一只狗休息在一个小的狗床上放置几英尺的男人的背后。在后台,有一个大型仓库。
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莱拉休息在操作台巴尔干包客户订单。
一只狗表面倾斜向一个人的手抚摸它。狗是躺着,看上去平静。
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巴尔干半岛的宠物莱拉在一个安静的时刻。
两张牌放在桌上。一个是标志着“服务的狗。”The other is issued by the United States Service Dog Registry.
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莱拉的服务犬文档。

巴尔干半岛有他的心采用斗牛。他们,一屋子的小狗包括斗牛犬,另一边等着迎接他的玻璃。进入房间,他坐在地板上,期待着被包围。事实证明,巴尔干半岛的那天不会选择一只狗。因为一个焦糖色杂种狗已经选择了他。

“她想让我接她,每当我试图找到另一只狗,她会在我的方式,“巴尔干说。“她是固执。她不会让我得到了另一只狗。“这似乎像小狗知道他需要她超过她需要他。巴尔干半岛的决定“放弃,和她一起去,这是我一生中做过的最好的决定。”

巴尔干半岛的出生充耳不闻。当他把莱拉回家那天,他不打算让她服务的狗。但再一次,莱拉有其他计划。

“我想说她是我的耳朵。无论她听到,我完全信任她。”

莱拉是一个自然的。她注意如果在ATM巴尔干,提醒他,如果有人在他身后。莱拉的眼睛总是对他训练。“她知道我这么好,可能比我更了解我自己。”

巴尔干半岛有培训莱拉成为服务工作的狗。她最终获得了官方的背心,徽章,和服务的名片。但巴尔干半岛后不久就被解雇了。他失去了家庭,经历了分手。“我有一个年轻的女儿来支持。这是我生命中的最低点,”他说。

他申请助理角色在凤凰城,亚马逊履行中心,2016年,他被雇用了。他为莱拉提供了必要的文档,包括注意从巴尔干半岛的医生和莱拉的服务动物识别,所以她可以用他来上班。

两个一起来上班每天带着狗床和水的碗。巴尔干半岛是工作站,包装客户订单。莱拉也,自己的工作要做。“有什么我需要知道的时候,她会在我面前坐下,她直勾勾的看着我和她的耳朵,“巴尔干说。“这让我的工作容易得多。我可以100%专注于我的工作。”

莱拉也加入巴尔干脱口秀,日常会议的同事提前一天做好准备。巴尔干半岛通常会签署这些会议的失聪或耳背的同事。亚马逊还提供现场口译服务请求时,引入了视频远程解释(VRI)作为公司的持续承诺增加失聪的访问和耳背的员工。

“在亚马逊,我知道我在正确的位置,“巴尔干说。“我觉得值,我觉得重要的是,我觉得我在这里有一个角色,一个目的。”

正如我们在发布这个故事,巴尔干接受要约在完成中心开始一个新的角色。他和莱拉现在将信息技术作为设备协调工作。“努力工作确实偿还,”他说。

一只狗和一个人坐在门口的一个家。
巴尔干半岛发现莱拉在一个动物收容所。“每当我试图找到另一只狗,她会在我的方式,”他回忆说。
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