亚马逊明白你的个人数据就是那么私人。我们知道您关心如何收集、使用和共享您的信息以提供亚马逊体验。我们认真对待您的数据隐私，每天都在努力赢得您的信任。
我们负责任地使用客户数据来改善您在亚马逊的体验，从个性化在亚马逊在线商店购物到使Alexa能够识别不同的口音和方言。我们可以向你展示灵感来自你之前在亚马逊上购买的物品，无论是一个新的时尚品牌还是亚马逊音乐上的个性化播放列表。在亚马逊的所有产品和服务中，我们保护隐私的原则始于三个关键优先事项:透明度、客户控制和安全性。
透明度
我们一直努力明确亚马逊是如何收集、使用或共享您的个人数据的。这就是为什么我们不仅在我们的产品和服务中直接建立隐私，而且我们还让客户更容易和直观地了解亚马逊如何收集、使用和共享他们的数据。事实上，亚马逊是最早允许顾客在网站上查看浏览和购买历史的零售商之一。你的账户，并管理哪些项目可以用于产品推荐。您还可以轻松查看所有送货地址、数字内容购买和设备信息，并直接从“您的帐户”管理您的支付方式。
我们知道，许多喜欢我们产品和服务的客户都想更多地了解它们背后的技术是如何工作的。对于支持alexa的设备的客户来说Alexa隐私中心是一个全球可用的资源，提供有关Alexa和Echo设备如何工作的信息。它为客户提供了一种简单的方式，可以在一个位置访问他们最重要的Alexa隐私设置。客户可以通过问Alexa问题来了解更多关于隐私和Alexa体验的信息，比如“Alexa，唤醒词是什么?”或者“Alexa，我的隐私设置是什么?”我们还定期向客户发送电子邮件，强调重要的隐私信息和新工具和功能——这是我们创造透明Alexa体验的另一种方式。环，Fire电视和Kindle隐私页面提供了关于我们如何优先考虑这些设备的客户隐私的其他详细信息。
我们的隐私通知以简单的语言描述了亚马逊及其关联公司如何通过亚马逊网站、设备、产品和服务以及在线和实体商店收集、使用和共享客户的个人数据。您还可以通过以下方式请求一份亚马逊在各种产品和服务中收集的数据副本提交请求．(亚马逊的一些子公司，比如环，并设有个人资料要求网页。)
客户控制
除了透明度，我们知道客户想要选择如何使用他们的个人数据。这就是为什么我们可以让您轻松地选择对您和您的家人最有意义的隐私选项。
例如，默认情况下，启用Alexa的设备被设计为只检测您选择的唤醒词(例如，Alexa, Ziggy, Amazon, Computer或Echo)。该设备通过识别与唤醒词匹配的声学模式来检测唤醒词，然后才开始将音频流式传输到亚马逊的安全云。当客户激活Echo设备顶部的“麦克风关闭”按钮(由红色LED灯指示)时，麦克风无法接收电源，无法收集语音数据。大多数Echo Show设备还包括一个内置的物理相机快门。
你也可以参观Alexa隐私设置要查看和删除您的语音历史记录，请设置语音记录应该存储多长时间，并决定这些录音是否可以用于开发新功能或手动查看以改进服务。要删除你的语音记录，你可以简单地说:“Alexa，删除我刚才说的话”或“Alexa，删除我今天说的所有话”。同样的,戒指控制中心允许客户从一个易于使用的仪表板控制重要的隐私功能和设置，包括谁能够查看和访问他们的视频和个人信息。
亚马逊的实体零售技术，如Just Walk Out技术和Amazon Dash cart，为客户提供免结账的购物体验。Amazon One是一种快速、可靠、安全的选择，顾客可以通过扫描手掌来确认自己的身份、进入商店或场所，或授权支付交易．这些技术通过节省时间和消除购物过程中的摩擦来改善店内购物体验，而且它们是根据亚马逊的隐私和安全政策从头开始设计的，以保证客户数据的安全。你可以选择在亚马逊的实体店，在店员的帮助下，以更传统的方式用现金结账，也可以在一些拥有传统销售点系统的商店结账。
亚马逊的客户还可以控制他们看到的广告类型。亚马逊的广告服务旨在保护用户隐私，我们只使用不直接识别您身份的信息，为我们认为可能感兴趣的产品和服务投放广告。您总是可以选择是否接收基于兴趣的广告，您可以通过访问我们的广告的偏好页面。如果你选择退出，你仍然可以看到广告，但它们不会基于你的兴趣。
安全
最后，保持数据的私密性需要关注数据安全。亚马逊在设计我们所有的产品、服务和系统时都考虑到了隐私和安全，我们雇佣了数千名专业人士，他们的唯一任务就是确保客户数据的完整性和安全性。我们维护与客户数据的收集、共享和存储相关的物理、电子和程序保障措施，我们的设备提供安全功能，防止未经授权的访问和数据丢失。我们还使用经过验证的加密协议和软件来保护您的个人数据在传输过程中的安全。
例如，Ring提供了在符合条件的设备上对客户视频进行端到端加密的选择。这种高级加密选项只允许用户注册的移动设备解密视频。亚马逊的设备还会定期收到安全更新，提供针对可能的威胁和漏洞的最新保护。在很多情况下，客户不需要做任何事情来更新他们的设备——当设备连接时就会自动更新。这些安全措施有助于确保您的设备和数据不受恶意分子的侵害。
亚马逊的产品和服务还受益于亚马逊网络服务(AWS)的底层隐私和安全功能，AWS是当今最安全的云计算环境之一。我们的核心基础设施旨在满足军事、全球银行和其他高敏感性组织的安全需求，它包括复杂的技术和物理措施，以防止未经授权的访问。亚马逊还拥有一个世界级的安全专家团队，全天候监控我们的基础设施，以保护我们的客户。了解更多AWS和隐私．
除了我们自己的内部安全流程和程序外，我们还努力教育客户如何通过简单的步骤保护他们的帐户信息隐私，例如创建强大的、唯一的密码并使用多因素身份验证．
关心我们的客户意味着关心他们的数据隐私。我们感谢每天使用我们产品和服务的客户信任我们会谨慎和负责任地收集、使用和存储他们的个人数据。我们将继续在我们所有的产品和服务中构建隐私和安全功能，我们期待着分享更多关于人员、流程和技术的信息，这些信息使我们能够赢得并保持全球客户的信任。
