亚马逊的Alexa是亚马逊和其他公司的语音设备背后的云服务。有些设备只支持语音，比如亚马逊Echo智能音箱。你跟他们说话，他们也会以牙还牙。亚马逊Echo Show和Fire平板电脑等其他产品的屏幕可以显示包括文本、图形和视频在内的答案。Alexa最受欢迎的功能之一是播放音乐，但它还可以做更多的事情。

亚马逊生产带有Alexa的Echo设备，但也有其他公司授权使用Alexa技术。本指南主要基于Amazon Echo设备，但一般适用于其他支持alexa的设备。

Alexa设备可以用来播放音乐或视频;控制灯、摄像头等家用电器;还会讲故事和笑话。除了亚马逊的内置功能外，Alexa还允许第三方创建“技能”，就像在Alexa中运行的应用程序一样。

Echo设备被设定为在听到唤醒词(通常是“Alexa”)之前，不会将任何声音从你家里传输到亚马逊的云服务器，也不会录制任何东西。一旦他们听到这个词，他们就会倾听你的要求或问题。这类似于智能手机对“SIRI”或“嘿，谷歌”的反应。

虽然“Alexa”是默认唤醒词，但在Alexa应用程序中，它可以更改为“亚马逊”、“Echo”或“电脑”。如果你的房间或附近的房间里有多个Echo设备，或者你的家庭成员叫Alexa，这尤其有用。

亚马逊销售专门为儿童设计的Echo Dot和Fire平板电脑。硬件与普通的Echo Dots或Fire平板电脑相同，但平板电脑周围有一个坚固耐用的外壳，旨在吸引儿童。为儿童制造的设备是无广告的，除了可能在第三方应用程序或网页上。虽然亚马逊的儿童版设备被预先配置为适合儿童使用，但任何Echo设备、Fire平板电脑或Kindle都可以通过设置使其适合儿童使用。

Alexa在家庭生活中的角色

正如我们所说的，除非你关闭了它的麦克风，Echo设备总是准备好在听到唤醒词时做出回应。所以，如果你或你的孩子靠近装有Alexa的设备，他们可以简单地用指定的单词唤醒它，然后问它一个问题，或者让它做一些事情，而不必起身触摸设备。

Alexa可以以看似无穷无尽的方式提供帮助，从琐碎到实用到有趣。你可能正在看电视，想知道一个演员的年龄。你的孩子在准备上学或玩耍时可能想知道今天的天气。如果它连接到你的智能设备上，你可以用它来关掉卧室的灯，或者确保你关上了车库门。你或你的孩子可能想听个故事，听首歌，或者——如果是带屏幕的设备——看一段视频。

确保你的孩子明白Alexa是什么，做什么，尤其是对小孩子来说，它和跟人说话有什么不同。有关更多信息，请参见“孩子必须对Alexa有礼貌吗?”

Alexa一直在不断发展，不断添加新功能。该软件(包括安全和隐私功能)及其大量加密数据都存在于亚马逊服务器的“云端”中，包括安全功能在内的软件会自动更新，所以你不必担心它们会过时。家庭成员使用Alexa的方式和频率取决于您，作为父母，您可以通过“家长仪表板”或简单地拔掉设备或关闭麦克风来控制孩子的Alexa体验。

设置和配置Alexa

你可以从苹果应用商店或谷歌Play Store下载免费的Alexa应用程序。Alexa应用程序用于设置、配置和控制支持Alexa的设备，包括亚马逊Echo产品。设备设置好后，你只需要在想要进行更改时使用应用程序，比如重命名或添加技能。家庭和个人拥有多个支持Alexa的设备并不罕见，所有这些设备都可以通过Alexa应用程序进行配置和控制。

增加家庭成员

最多两名成年人和四名13岁以下的儿童可以拥有自己独特的亚马逊个人资料，父母可以为每个孩子定制Alexa体验。您可以在“管理您的家庭”中添加或删除家庭成员。当您添加儿童或青少年时，您需要输入他们的出生日期，这将用于确定孩子可以访问哪些内容以及可用的家长控制。

父母仪表板

一旦你有了Echo或其他Alexa设备，你就可以在Alexa应用程序或网上的家长仪表盘。基于web的仪表板具有智能手机应用程序中没有的其他设置，因此我们建议您同时探索基于web的仪表板和应用程序，并使用web仪表板进行应用程序中没有的设置。

只有你知道什么对你的孩子是正确的，但作为一般的做法，我们建议你——尤其是对年幼的孩子——从更严格的设置开始，随着孩子熟悉Alexa的时间慢慢放松。

在这个基于网络的仪表板上，父母可以向孩子的图书馆添加内容，限制Fire平板设备上的网络活动，调整孩子的年龄过滤器，这样Amazon Kids+就可以推荐适合孩子年龄的内容——不一定是根据孩子的实际年龄，而是根据你对他们成熟度的了解。年龄过滤器只影响亚马逊儿童+和亚马逊策划的网页浏览器内容。你可以添加内容到你的孩子的图书馆，不管他们的推荐年龄。

你还可以控制Fire平板电脑的应用内购买(默认关闭)，管理孩子使用的每台设备的音乐、通讯工具和其他设置。

孩子们如何与Alexa互动

亚马逊目前允许父母为孩子专门配备Echo设备，并宣布计划允许父母建立一个孩子的声音档案，这样家里的任何Echo设备都可以识别孩子的声音，并立即切换到适合孩子的设置和内容。然而，该功能尚未实现。目前，您可以将任何Echo设备配置为子设备，这将决定子设备可以通过该特定设备访问的内容。你可以使用Alexa应用程序关闭特定于孩子的功能，或者将设备分配给不同的孩子。

有了这些孩子的资料和家长仪表板，家长可以监控和限制他们的孩子可以用Alexa做什么。这包括过滤歌词露点的歌曲，阻止访问未经批准的视频，并提供针对孩子年龄段的精选内容。

家长还可以设置时间限制，包括每天的总时间，以及孩子可以或不能使用Alexa的具体时间。你甚至可以屏蔽娱乐内容，直到孩子达到他或她的其他日常目标。家长可以为周末和工作日设定不同的目标和时间限制，并可以修改这些目标，或随时快速暂停孩子使用Alexa的能力，无论是通过Alexa应用程序还是web家长仪表板。

不是父母的替代品

Alexa可以做父母也可以做的事情，比如给孩子读故事或回答基本的问题，但它并不是为了取代父母而设计的。父母花时间给孩子读书(最好是纸质书)，并在那里回答问题，提出建议，加深亲子关系，这仍然很重要，尤其是对年幼的孩子来说。

家庭可以一起向Alexa提问，比如当天的天气，或者到度假目的地或亲戚家有多远。你可以一起为Alexa的笑话开怀大笑，一起学习或练习一项技能，一起听故事，或者向Alexa索要食谱，这样你们就可以一起准备一顿饭或一顿饭。

隐私问题

按照设计，Echo设备一直处于开启状态，一直在监听它们的唤醒词，通常是“Alexa”。Echo设备确实有一个关闭麦克风的开关;当麦克风被关闭时(在大多数Echo设备上)，蓝色环会变成红色，这样你就可以从视觉上确认麦克风已经关闭。带摄像头的设备，比如Echo Show，可以关闭摄像头。当然，你也可以拔掉电源插头，但电池供电的除外。

由于语音是人们与大多数支持alexa的设备交互的方式，所以大多数时候打开麦克风是很常见的。当它打开时，它不会注意或记录任何前面没有唤醒词的内容(尽管有时它会意外地认为它听到了唤醒词)，但在唤醒词之后的任何内容都会被记录。

还要考虑设备的类型和放置位置。一些Echo设备(如Echo Show)带有摄像头，所以你可能不想把它们放在卧室或浴室里。大多数Echo设备都有关闭摄像头的选项，可以在设备顶部设置一个物理快门，也可以在设置中关闭。

Alexa也可以在Fire平板电脑和智能手机等移动设备上运行，所以要了解您的孩子如何以及在哪里使用这些便携式设备，以及他们的摄像头是否可以被禁用或用胶带遮盖。

我们强烈建议家长阅读亚马逊的儿童隐私披露这本书用简单的英语解释了亚马逊收集哪些信息以及如何使用这些信息。亚马逊的隐私政策并不一定适用于第三方技能、应用程序和网站，所以在安装它们之前先检查一下。和任何隐私政策一样，它不能保护你或你的孩子不被公开分享或与他人分享信息，所以和你的孩子谈谈他们应该避免在网上分享的信息类型是非常重要的。你可以在ConnectSafely.org/privacy上找到关于儿童和成人隐私的一般建议。

可选儿童+优质服务

亚马逊提供了一项名为Amazon Kids+(原名FreeTime Unlimited)的可选付费服务，在兼容的Echo、Fire、Fire TV、Android、iOS和Kindle设备上提供适合儿童阅读的书籍、电影、电视节目、教育应用程序、Audible书籍和游戏。该服务还包括无广告的儿童电台和播放列表，以及Audible书籍和优质儿童技能。对于亚马逊Prime用户来说，一个孩子每月的服务费用为2.99美元，四个孩子每月的服务费用为6.99美元。非优质客户的价格更高。

亚马逊根据年龄范围(3至5岁，6至8岁，9至12岁)对推荐内容进行了划分，但父母应该不仅根据孩子的年龄，还根据成熟度和对不同类型材料的敏感性(包括他们可能会觉得有点吓人的材料)来谨慎行事。亚马逊已经与包括迪士尼、尼克国际儿童频道、芝麻街和卡通网络在内的内容提供商合作。

监控Alexa的使用情况

通过点击“更多”(Alexa应用程序主屏幕右下角)，您可以从Alexa应用程序中查看与您的帐户相关的Alexa使用历史(包括成人和儿童)。从那里，选择“Activity”。您还可以通过选择每个活动旁边的“remove card”来删除任何列表。当你选择“查看Alexa历史记录”时，基于web的父仪表板提供了一个方便的链接到这个活动。

在Alexa隐私设置或者在Alexa应用程序中，你可以查看、收听和删除你的语音记录，或者选择不保存你的语音记录。如果要语音删除，只需说:“Alexa，删除我刚才说的话”，就可以删除你上次请求的语音记录，或者说:“Alexa，删除我今天说的所有话”，就可以删除当天的语音记录。亚马逊有一个页面提供更多信息Alexa的隐私．

和你的孩子谈谈Alexa和隐私

就像任何连接的技术一样，父母和孩子谈论如何使用Alexa，它能做什么和不做什么，它收集什么信息，并制定一些指导方针是很重要的。

如果你的孩子已经大到可以理解隐私问题了，你可以向他解释Alexa什么时候会听，什么时候不会听，它在记录什么信息，这些信息去了哪里，谁可以访问这些信息。

就像任何允许你监控孩子活动的技术一样，是否查看你的孩子或其他家庭成员对Alexa说的话取决于你，但父母应该考虑告诉孩子，他们可以看到孩子对Alexa说的话;所以如果你发现他们问Alexa一些你认为不合适的事情，如果你问他们，他们不会感到惊讶。

隐私对话不应该仅限于Alexa。现在是继续——或开始——谈论互联网上几乎所有内容都可能被其他人看到或记录下来的好时机。欲了解更多信息，请参见ConnectSafely.org/privacy。

开始和Alexa对话

Alexa自己对她能为你和你的家人做的事情提出了建议。你可以说:“Alexa，我能做什么?她会给你一些建议，这些建议对孩子和成人是不同的。你可以问她的事情几乎是无限的。这里有几个例子;但如果你想到什么，就去试试。很有可能她会帮助你，或者让你安装一种技能。

  • 我怎么烤面包?
  • 今天天气怎么样?
  • 现在是几点(或东京现在几点)?
  • 泰勒·斯威夫特多大了?
  • 最受欢迎的韩国流行歌曲是什么?
  • 一码有几英寸?

你也可以让她为你做一些事情，比如:

  • 设置闹钟或提醒
  • 关灯(如果你有连接Alexa的智能设备)
  • Call Mom(如果您已将其配置为呼叫联系人)

孩子们必须对Alexa有礼貌吗?

关于是否可以对Alexa发号施令，或者是否应该礼貌地说“请”和“谢谢”，有一场争论正在酝酿之中。一些家长担心孩子会因为对Alexa发号施令而养成坏习惯。虽然我们不应该这样对待别人，但Alexa是软件和云服务，而不是一个人。

Alexa很聪明(尽管她的智能显然是人工的)，但我们认为可以肯定地说，她没有任何情绪上的不安全感，尽管当我们问她:“你有感觉吗?”她说她“在帮你的时候很开心。”如果你对她说一些消极的话，她很可能会回答:“我想知道哪里出了问题。”也许我们人类应该跟随她的脚步。

Echo设备的亚马逊儿童模式默认开启“礼貌模式”。例如，如果你的孩子在问问题时使用“请”，Alexa可能会说:“谢谢你问得这么好。”

至于如何对待Alexa，这取决于你。这个问题没有对错之分。

对父母的总结

正如我们所说，Alexa使用的是“人工智能”或“AI”，这可能是一个可怕的术语，让人联想到控制人类的机器图像。但事实正好相反。人类应该一直控制机器，Alexa完全在你的控制之下。有些家庭选择不使用Alexa这样的技术，这是他们的选择，但除了使用或不使用这项技术，还有其他的选择。

你可以设置家庭规则，规定何时以及如何使用它，或者使用家长控制、麦克风开关，甚至是电源插头来控制你的孩子如何使用它。你也可以通过自己使用Alexa和其他互动技术来树立榜样，比如在晚餐或其他留给家人的时间避免或限制使用它们。你如何对待科技，对孩子的影响甚至比你告诉他们如何行动更大。

我们所知道的是，智能音箱和更复杂的未来技术几乎肯定会成为你孩子成长和成年生活的重要组成部分。所以，还有什么更好的时间向你的孩子(和你自己)介绍这种类型的技术呢?你可以不以技术的方式来指导他们使用它，而是以正确和安全的方式来帮助你的家人，同时保护你的安全、保障和隐私。

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