保护客户的隐私是收入的核心和保持他们的信任。在亚马逊的首要任务,尤其是Alexa和设备团队工作在隐私和安全。
而隐私受到我们如何设计的核心Alexa以来第一天,我们的使命是不断为我们的客户提供令人难以置信的令人愉快的经历,向他们提供控制和透明度,保持他们的信息安全,负责任地使用信息直接改善他们的经验。每一天,我们的团队是发明来帮助解决独特的隐私提出的挑战voice-first技术和人工智能。我们团队致力于评估新设备和功能,确保产品内置的隐私是深思熟虑和经验。我们的科学家和工程师在研究和投资新机器学习技术来进一步提高我们的技术为隐私。我们挑战自我思考新的方法给客户更大的透明度和控制他们的Alexa的经验。
隐私设计不是一个陈词滥调的Alexa的团队,这是一个日常操作的现实。这个坚实的基础允许我们的团队不断创造和提高酒吧代表我们的客户。为了纪念国际数据隐私日,这里有一些他们的故事。
卡洛斯•Basulto高级经理,Alexa隐私酒吧集中器
“我领导我们Alexa隐私酒吧集中器程序,一个团队的隐私设计产品和产品团队领导者工作的手放在提高隐私的酒吧代表我们所有的客户。作为该计划的一部分,我们开始使用《盗梦空间》的团队一个新想法,继续建议和支持通过产品开发的每个阶段直到发射。我们帮助团队开发的创新功能,确保隐私是内置的经验。去年一直是一个令人兴奋的一个创新,最有趣的项目之一是在我们的工作新的回波显示10,即将到来的顾客。新的回波显示使使用Alexa更加容易,等功能帮助你保持在帧视频电话当你移动你的家。隐私元素的例子我们设计到的经验是确保客户可以控制运动。你可以简单地说“Alexa关闭运动,“打开/关闭它在Alexa应用。你也可以关掉麦克风和摄像头或一个按钮,或幻灯片内置快门覆盖或发现相机。关闭或覆盖相机禁用运动。没有图像或视频发送到云这个特性的一部分。运动处理完全发生在设备上。我们团队参与的每一个细节的设计,这是非常激动人心的产品为客户推出很快。
我通过学习和创新驱动,这个角色让我感觉像一个孩子在糖果店。隐私,特别是在一个声音——video-powered智能设备,是一个非常激动人心的,复杂的,有趣的产品现在空间。我有机会做一些具有挑战性而又有益的产品问题自从加入这个团队,我觉得Alexa,特别是在Alexa的隐私,是一个梦想的工作产品的领导者。我等不及要看我们交付下一个。”
高级应用Oluwaseyi Feyisetan科学家
“我在Alexa隐私工程团队,注重隐私的技术和我们的工作中心。在我的角色,我开始工作与团队在Alexa帮助他们看隐私的数据和机器学习的角度,为客户不断创造神奇的Alexa体验,同时确保他们的隐私保护。进入界面与多个团队来帮助他们解决很多隐私的挑战和能够帮助影响隐私的决定代表我们的客户是迄今为止我最喜欢的我工作的一部分。例如,我花了很多时间让团队了解思考的过程的细微差别的隐私和能否经得住时间的考验的隐私保护机制。我的目标是帮助他们看到隐私作为发明的推动者。
我在英国学习,我的博士是专注于众包数据。在亚马逊工作,我已经能够深化在隐私方面的专业知识,同时也能够申请我每天做博士的工作。这是一个令人难以置信的经验,导致了更多的机会,包括成为一个研究顾问委员会成员的IAPP和组织一个研讨会系列在自然语言处理的隐私”。
Allison竹内,高级经理,Alexa隐私的经历
“在我的角色,我领先产品和技术开发的Alexa隐私团队经验。我们构建的特性,为客户提供透明度和控制他们的Alexa的经验,像“Alexa,你为什么这样做?”,选择保存多久你的声音录音。我的团队专注于发明新方法使它更容易为客户理解Alexa的运作和管理他们的隐私控制。尽管我们不断推出更多的隐私保护功能,我最近最喜欢的一个致力于为客户“Alexa,回顾我的隐私设置。你可以简单地说,Alexa,回顾我的隐私设置,我们将送你一个直接的联系在Alexa的应用。它是为我们的客户使用这样一个简单的功能,和越来越重要的核心,这是使我们的客户隐私更容易和直观。
我是问题解决者,作为一个孩子我自己是我完成谜语或脑筋急转弯。的复杂性和不断变化的本质真的证明我的内在小孩的隐私空间。和隐私不只是一件事。它可能意味着不同的事情不同的人。在一天结束的时候,我的工作不仅仅是隐私。而是不断赢得信任与客户,最终我们可以为他们创造最好的Alexa的体验。”
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