由于许多人选择与直系亲属和大家庭成员隔离，平均家庭的构成正在发生变化。现在有更多的多代同堂的家庭生活在一起，在一些社区，这给家庭带来了多种语言。
随着Echo设备上的多语言模式的可用性，更多的家庭成员可以在不更改设置的情况下与Alexa进行交互。在美国，多语言模式允许双语用户从英语切换到西班牙语，反之亦然，就像他们与朋友和家人聊天时本能地做的那样。对于这些客户来说，从一种语言转换到另一种语言是很自然的事情，他们使用Alexa的体验应该能够跟上。
如果客户将Alexa设置为英语，但用西班牙语提问，Alexa会用西班牙语回答，或者询问他们是否需要更改语言设置。这种体验非常简单，76%的美国西班牙语用户通过多语言模式访问Alexa的体验。以下是我们目前收到的一些客户对Alexa多语言模式的评论:
- “多语言Alexa太棒了!我的女儿在家里和我妻子和我说西班牙语，但当她们独自一人时，她们用英语和Alexa交谈。效果很好。”
- “整个家庭都可以使用。我的母亲和岳父不会说英语，所以家里有西班牙语的Alexa会很有帮助，因为他们也能使用它。”
- “我为孩子们设置了英语计时器，现在他们有了电子学习。这样他们就知道什么时候需要回到电脑前开会。音乐和天气都是西班牙语的。”
- “我儿子说，‘嘿，Alexa，告诉我妈妈que la quiero mucho。’”
- “我说西班牙语，但我用英语思考。我会说，‘Alexa，帮我找一份Pollo al horno的食谱。食谱是用西班牙语写的，但我想用英语写。”
我们最近在包括德国、西班牙、法国、意大利和日本在内的新国家和语言中推出了多语言模式。我们的美国客户也可以利用新的语言对。如果你奶奶会说意大利语，她可以在英语和意大利语之间切换，或者你的表妹可以在英语和日语之间切换。
我们也在不断寻找新的方法，让Alexa支持客户的各种语言需求。本周，我们向美国客户推出了实时翻译，这是Alexa的一项新功能，可以帮助说两种不同语言的人进行对话。Live Translation使用亚马逊的语音识别和神经机器翻译来帮助你在没有人工翻译的情况下进行交流。该功能可以在英语和法语、西班牙语、印地语、葡萄牙语(巴西)、德语或意大利语之间进行翻译。只需让Alexa在亚马逊Echo设备上翻译任何支持的语言。例如，“Alexa，翻译西班牙语”将在英语和西班牙语之间进行翻译。
除了实时翻译，Alexa还可以将所需语言的单词或短语翻译成支持的语言。只要说，“Alexa，苹果用西班牙语怎么说?”Alexa就会翻译出来。
我们看到了用户与Alexa功能互动的许多机会，包括与说不同语言的朋友和家人交流，以及练习用新语言说话和学习短语。除了实时翻译，Alexa还可以将所需语言中的单词或短语翻译成50多种支持的语言中的任何一种。现在只要说，“Alexa，‘apple’这个词用西班牙语怎么说?Alexa就会做出回应。
我们还有很长的路要走，但这些新产品让我们离科幻小说梦想中的万能翻译器又近了一步。与此同时，我们很高兴能够让Alexa为客户提供更多的多语言、更有帮助、更有信息量。了解更多关于多语言模式的知识在这里以及实时翻译在这里．
