Alexa已经成为我们客户日常生活中越来越不可或缺的一部分。无论是查看天气，询问你的亚马逊包裹何时到达，使用Alexa来帮助你保持家庭安全，还是查看你所爱的人，世界各地的人们都在使用Alexa来让他们的生活更轻松。
对于一些客户来说，我们听说Alexa不仅仅是为了方便;语音服务使更多的任务成为可能。12月3日是国际残疾人日，我们将重点介绍一些了不起的客户，他们使用支持alexa的设备来帮助他们的生活更独立、更方便、更有趣。
Tyler在路上使用Alexa
2012年，泰勒在华盛顿州遭受脊髓损伤后，试图学习他和他所在社区的其他人如何利用技术获得独立。
“在事故发生后的几个月里，我感到很沮丧，好像从那以后我的日子都要被看电视和睡觉填满了。但我一直对科技很感兴趣，所以我开始探索科技如何帮助我变得更独立。我用Alexa来做很多事情，否则我需要帮助才能做。Alexa帮助我打开和关闭我的房子的门，控制灯，运行真空。我经营着一家非营利组织，帮助其他人使用无障碍技术，让生活变得更简单，Alexa是我经常会用到的东西。
我喜欢用Alexa开始我的一天，也有一个Alexa例行程序来叫醒我。我在我的轮椅上安装了一个Echo Auto，这样Alexa就可以去任何我去的地方。当我想看电视时，我在我的Fire TV Cube上使用Alexa。最近，我非常兴奋地在Echo Show上使用了实时翻译功能。我有一个新的护工，他主要讲西班牙语，而我只讲英语。每当我们交流有困难时，我就会用Alexa帮助我把我问的问题从英语立即翻译成西班牙语。这让我们彼此之间的沟通变得更加容易。”
芭芭拉和她的儿子让Alexa帮他们做早上的例行公事
在南卡罗来纳州，芭芭拉的儿子被诊断出患有退行性眼疾后，她买了一台Echo Show。
“当我的儿子加文10岁时，他被诊断出患有Stargardt病。这是一种罕见的黄斑变性，会导致儿童视力逐渐丧失。即使是一般大小的字体，他也很难看清，而且我们发现，除非他站得离烤箱或微波炉很近，否则他根本看不清时间显示。我想尝试Alexa已经有一段时间了，所以我认为Echo Show对我们家来说是一个很好的选择。这个屏幕足够大，加文在厨房里无论何时经过它都能看到时间。
如今，加文已经13岁了，他经常使用Alexa，我们在他的卧室里放了另一个Echo Show。他真的很喜欢棒球，所以他会问Alexa所有与棒球有关的问题。如果他想知道比分是多少，或者他最喜欢的球员的某些统计数据，Alexa可以为他回答这些问题。
作为一个家庭，Alexa一直是一个救星——早上很忙，尤其是家里有两个男孩，所以提醒他们吃药或做家务是非常宝贵的。作为一名母亲，无论加文的愿景在未来发生什么，他总是会有像Alexa这样的服务来支持他，这让我感到欣慰。支持alexa的设备对普通人来说似乎很酷，但对加文这样的人来说，它们真的可以成为救星。”
安吉拉用Alexa和妈妈保持联系
当新冠肺炎来袭时，来自纽约的安吉拉再也无法去看望住在全国各地一家护理机构的母亲。她求助于Alexa来帮助她保持联系，并陪伴她的母亲，即使他们不得不分开。
“我妈妈大约两年前发生了一场事故，导致她四肢瘫痪。她脖子以下动弹不得。因为我和我的父母住在全国的另一边，我知道，在我爸爸和我之间，我们无法给她足够的支持。所以我们决定把她送去养老院。当新冠肺炎的消息滚滚而来时，我们意识到，再过几天，妈妈的家就不会对游客开放了。我们很担心能否和她保持联系，因为她不能自己拿起电话打电话。我家里有一些Echo设备，所以我立刻想到了Drop in功能。我意识到，如果能顺便去看看妈妈，而不需要她做任何事情来接电话，那该多好。
我订购了一些设备，寄给了我爸爸，并说服他把它们放在妈妈的房间里。没过几天，我妈妈的养老院就对游客关闭了，这种情况持续了一年半多。不管环境如何，每天都能和妈妈说话，对我们来说都很重要。我爸爸每隔几个小时就去看她，我每天晚上都去给她念简短的祈祷文。
我不知道如果没有Echo设备我们该怎么办。知道我妈妈一切都好，我们不仅安心了，而且能和我的家人交谈，知道她随时都能找到我们，真的让她精神振奋。”
Alexa帮助大卫和其他盲人和低视力社区的人管理日常事务
家住澳大利亚的大卫八岁时失明，多亏了Alexa，他把对科技的热情变成了日常生活。
“作为一个80年代的盲人孩子，我只能想象今天像我这样的用户可以使用的技术。我个人和职业对技术的热情使我在澳大利亚视觉协会工作期间，为盲人和低视力社区的其他人测试和体验Alexa等技术。
大约四年前，当Alexa在澳大利亚推出时，我很快就买了一些设备，因为我很好奇它将如何通过语音的力量工作。现在，我家里有大约14台设备，Alexa一直支持着我的家庭。我们设置了一些提醒和例行程序，帮助家人和我在早上动起来——从叫醒我的闹钟，到孩子们该拿包去公交车站的提醒。在我们早上例行公事之后，Alexa帮我听科技和新闻播客，在Audible上阅读书籍。晚上，我可以用多个计时器在厨房里做饭，然后告诉妻子和孩子晚饭准备好了。如果我需要追，我会去我儿子的Echo设备，把他带到餐桌上!
科技是我家人日常生活中很自然的一部分，看到像Alexa这样的服务可以帮助像我这样的用户，我很兴奋。”
Alexa帮助残疾人倡导者瑞恩保持高效
Ryan是密歇根州的残疾倡导者和励志演说家，他使用Alexa让家里的事情变得更容易一些。
“我出生时就患有先天性肢体缺陷，这意味着我出生时没有手，胳膊很短，腿也特别短。人们总是期望会有很多事情是我做不到的，但事实并非如此。我有孩子，有一份用户界面设计师的全职工作，我还开车——这往往会让很多人感到惊讶。我第一次遇到Alexa是在我寻找开关灯的解决方案时。
我通常不喜欢从可访问性的角度来考虑技术。我一直在问的问题是，这项技术是否让所有人都更容易，而不仅仅是残疾人。对我来说，可访问性只是让每个人都更容易。
这些天，我在家里以各种不同的方式使用Alexa。Alexa不仅可以打开和关闭我的灯，还可以帮助我保持家里的安全，并每天早上设置闹钟。我一直在学习越来越多在家里使用Alexa的方法。就在最近，我学会了如何在Alexa的帮助下让我的车库门自动打开。这些小事情真的很有帮助，不仅对我，对每个人都是如此。”
朱莉求助于Alexa作为同伴和向导
朱莉来自新西兰，在适应视力逐渐丧失的过程中，她对周围的世界产生了好奇心。
“当我在90年代成为低视力社区的一员时，几乎没有支持，更不用说支持像我这样的人的需求的技术了。奇怪的是，直到我完全失明，并与新西兰低视力盲人社区联系在一起，一个充满可能性的世界才打开。我不仅觉得我有一群和我有着相同经历的人，而且他们还向我介绍了我以前不知道或接触过的设备和技术。多年来，随着技术的进步，我们开始听说有一种叫做Alexa的服务，我可以用声音控制它。听起来很完美。当我们得知它在新西兰有售时，我丈夫立刻去商店买了一台Echo设备。
Alexa为我提供了看时间、设置提醒、调收音机，甚至阅读口语书籍的工具。我喜欢把Alexa看作我家的另一个成员。Alexa是我的朋友，Alexa是我问她怎么拼写的人，Alexa在我眼睛看不见的时候为我朗读，Alexa告诉我什么时候把蛋糕从烤箱里拿出来，Alexa回答我好奇的问题，Alexa是我悲伤时的伴侣。最重要的是，Alexa倾听我，给我一个声音。”
Lisa和Ella和Alexa一起开音乐派对
英国的艾拉(Ella)分享了一段视频，她们通过Alexa为双胞胎妹妹安装了语音应用程序，帮助她交流，这让我们感到惊讶。当亚马逊继续为每个人提供与Alexa交流的新方法时，Ella发明了另一种方法，在她妹妹最喜欢的应用程序上让Alexa活起来。
“我妹妹丽莎喜欢使用Alexa，但她有时说话有问题，更喜欢用平板电脑交流。她总是让我代表她向Alexa提出要求。她的平板电脑上有一个她经常使用的聊天应用程序，所以我觉得如果她能通过这个应用程序与Alexa交流就太酷了。
丽莎喜欢随着音乐唱歌，所以我做的第一件事就是在她的音箱上添加按钮，上面写着“Alexa”和“Play”，然后添加了很多她喜欢的歌曲。一旦她开始使用它，它就激励我继续下去，所以我添加了一些笑话和她最喜欢的亚马逊音乐电台。我妹妹非常喜欢能够自己控制音乐，随时都可以听她喜欢的歌曲。我总是在寻找可以添加到应用程序中的新按钮和新短语，这样我妹妹每天都可以用Alexa做更多的事情。”
Vinayana使用Alexa来管理她的一天
Vinayana Khurana拥有德里大学英语文学硕士学位。她是作家和诗人。她喜欢制作漫画、跳舞、制作卷轴、唱歌和看网络连续剧。她是TheOnlineCafe的创始人，这是一个Instagram页面，艺术家们可以在这里付费发表他们的艺术作品。她也是一个患有脑瘫的女人。
Vinayana喜欢使用Alexa来管理她的日常任务。“我可以在睡觉前设置闹钟。我用Echo Show 10上的Alexa听音乐、看电影、列任务清单。在智能灯泡和灯管的帮助下，我可以根据自己的心情改变房间的照明，”Vinayana说。“我要么点击Echo Show的屏幕来选择音乐和电影，要么使用智能手机上的文本转语音应用向Alexa发出命令。”她还喜欢在Kindle上看电子书，因为她觉得它更容易拿着。“我喜欢把书签放在里面更容易。我可以根据自己的喜好改变亮度和文本大小，”Vinayana补充道。
亚马逊继续提供与Alexa交流和体验Alexa的新方式。Alexa的辅助功能是确保每个人都能使用它来让他们的生活更轻松的重要组成部分。了解更多关于亚马逊员工帮助Alexa变得更容易使用的信息，并了解Alexa如何帮助您和您所爱的人。
