自2014年推出第一代Echo以来，我们一直在继续开发人工智能(AI)技术，旨在为客户提供与Alexa交互的神奇体验。客户每周与Alexa互动数十亿次，随着时间的推移，与Alexa的互动在许多方面变得更加自然和对话，我们对此感到兴奋。
这些基于人工智能的技术包括Alexa处理组合请求的能力，例如“将鸡蛋、牛奶和面包添加到我的购物清单中”。其他技术允许客户调用技能，而不需要记住技能的名称。它们会根据互动的上下文调整Alexa的回答，调整语气，并重读适当的单词。你也可以问，“Alexa，我应该看什么?”今年Fire TV将推出一项新功能，Alexa将像电影专家一样提供电影或电视推荐。
与Alexa互动，没有唤醒词
只要说一句“Alexa”，就能与周围的设备互动，这很令人愉快。然而，当你和你的家人和朋友说话时，你通常不会重复他们的名字——这是不自然的。这就是为什么我们很兴奋地推出一种叫做“对话模式”的革命性功能，这是一种可选择的功能Echo Show 8(第二代)和Echo Show 10(第三代)，可以让你与Alexa进行更自然的来回互动，而不需要重复唤醒词。
您可以轻松地启用此功能，只需说:“Alexa，打开对话模式”或“Alexa，加入对话”。一旦开启该模式，房间里的任何人都可以与Alexa交谈，而无需说唤醒词，只要他们能看到设备的摄像头并看着屏幕。
对话模式还允许更多自由流动的交互。就像我们可能会和朋友聊天，或者在考虑晚餐点什么或周末要做什么的时候说话一样，当会话模式启用后，你可以按照自己的节奏与Alexa互动，即使有多人在与Alexa互动。Alexa会在被处理时做出回应，如果被打断则会暂停。
会话模式的工作原理
与他人的自然互动对我们来说可能很常见，但对人工智能来说可能很难。我们的科学家和工程师必须为Alexa设计各种方法，以了解人们何时与设备交谈，而不是彼此交谈，并确定何时以及如何回应。当会话模式被启用时，Alexa能够使用视觉和声音线索来知道何时响应请求。你可以通过访问，找到更多关于会话模式背后的科学信息亚马逊科学．
我们在设计对话模式时考虑到了您的隐私。每次你想要启用会话模式时，你都必须要求Alexa打开会话模式，你可以随时通过说“Alexa，关闭会话模式”或“离开对话”，或按下麦克风/相机关闭按钮或关闭相机快门，来要求Alexa关闭会话模式。此外，如果您的设备在短时间内没有检测到请求，会话模式将自动结束。您可以使用设备上的“会话模式”设置自定义它在最后一次请求后保持多长时间。
当Echo Show屏幕周围有一个蓝色实心边框时，你就知道“对话模式”已经开启，屏幕底部的浅蓝色条会让你知道你的请求何时被发送到云端。
只有定向到Alexa的请求才会被记录并发送到云端，而不会向云端发送图像或视频。您可以随时在Alexa应用程序中查看和删除您的语音记录，请访问设置> Alexa隐私>查看语音历史记录，或访问Alexa隐私设置．更多信息可在Alexa隐私中心．
我们期待收到客户的反馈，因为客户使用对话模式与Alexa互动。
