2012年，我们推出了Amazon Kids(前身为Amazon FreeTime)，这是一项专门的服务，帮助父母管理孩子与科技互动的方式，包括限制屏幕时间。亚马逊儿童为孩子们提供了一个安全的地方，让他们享受适合他们年龄的书籍、电影、游戏等。
从那以后，有超过2000万的孩子(和他们的父母)喜欢亚马逊儿童。父母们信任亚马逊儿童为他们提供所需的控制权，为他们的孩子提供一个安全的地方来享受科技，并严格保护使用亚马逊产品的家庭成员的隐私。我们继续不懈地努力赢得客户的信任，多年来，我们更加努力地维护客户的信任。
当我们在2018年将Alexa纳入亚马逊儿童时，我们采用了同样严格的标准。我们推出了一个全新版本的Alexa，这是为孩子们打造的，还有一个全新的产品Echo Dot儿童版，让父母们更加安心。但我们并不是一个人在做这件事:我们还与家庭在线安全研究所(FOSI)和其他领先的行业组织密切合作，我们遵循行业最佳实践，以确保可验证的父母同意。今天，Alexa上的Amazon Kids可以在所有Echo智能音箱和显示设备上使用，比如Echo Show和Echo Dot。
亚马逊长期以来一直承诺维护客户及其家人的信任，我们有严格的措施和协议来保护他们的安全和隐私。我们还遵守《儿童在线隐私保护法》(COPPA)。
Alexa上的Amazon Kids可在兼容的Echo设备上使用。以下是我们想让你知道的:
我们需要父母的同意。
在Alexa上启用Amazon Kids之前，我们需要所有客户的可验证的父母同意。除非家长事先获得了许可，否则家长第一次尝试在Alexa上设置Amazon Kids时，他们将被提示在Alexa应用程序上输入支付卡验证码或通过短信发送的一次性代码，以提供可验证的父母同意。家长可以通过访问管理家长同意页或联系客户服务。
Amazon Kids+中的儿童技能不收集个人信息。
亚马逊儿童+订阅服务中包含的Alexa技能都不能访问或收集个人信息，我们也从不与任何技能开发者共享音频录音。我们的政策禁止儿童技能收集任何个人信息，除非单独获得可验证的父母同意，并在隐私政策中披露这些信息的收集。一些儿童技能没有提供隐私政策，只是因为他们不收集任何个人信息。
有多种方法可以删除孩子的资料和录音。
我们会保留Alexa上的Amazon Kids语音录音，让家长能够回顾和收听孩子与Alexa的互动，以改善孩子的体验，并改善我们的Alexa和Amazon Kids服务。家长可以随时在Alexa App或我们的网站上查看和删除录音。家长亦可联络客户服务，要求删除孩子的资料及与孩子资料相关的个人资料(包括录音)。
有多种方式访问我们的隐私政策。
我们为客户提供多个地方来查看我们的隐私政策。当父母在兼容的Echo设备上设置Amazon Kids时，他们必须根据COPPA提供可验证的父母同意。在设置体验中，我们提供了有关亚马逊如何处理从受支持的Echo设备收集的个人信息的关键信息，并提供了对儿童隐私披露的访问。家长也可以随时在Alexa应用程序或我们的网站上访问我们的儿童隐私披露网站．在Alexa和Alexa设备常见问题解答页面，他们可以了解更多关于Amazon Kids on Alexa的信息，以及如何使用Amazon Kids on Alexa的语音记录，以及有关Alexa和支持的Echo设备的其他信息。家长也可以直接问Alexa:“Alexa，你的隐私政策是什么?”
我们致力于创造父母信任和孩子喜欢的新体验，隐私将继续作为基石，因为我们知道我们的客户已经信任我们。
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