根据疾病控制和预防中心在美国，每年有数百万65岁及以上的老年人摔倒受伤，每年有超过80万名患者因摔倒受伤而住院。简而言之，摔倒可不是闹着玩的——问问亚马逊的客户丽贝卡就知道了。
今年早些时候，丽贝卡独自一人在家时意外摔倒。因为她在洗手间，所以不在手机旁边。不过，她可以在Echo Dot的通话距离内，通过Echo Dot，她可以向Alexa寻求即时支持。
从丽贝卡那里了解更多，用她自己的话来说:
“我独立生活，我认为自己是一个非常活跃、精通技术的女性。我有并在使用支持alexa的设备和智能手表。最近一个周五的晚上，我决定早点上床睡觉，结果在浴室里奇怪地摔倒了。
我在换睡衣时，脚被缠住了。我做了一个小小的跳跃，跳跃和跳跃动作。我的肩膀和上臂撞到了花岗岩台面，最后我的臀部撞到了地板。我趴在地上，以为我把胳膊从眼窝里拔了出来。我知道我没有瘫痪，因为我可以把胳膊拉向自己，但我不能站起来，也不能移动太多。
我躺在那里，试着用手表给已经成年的孩子们打电话和发短信，让他们来帮我。然而，我的手机在房子的另一头，在我的厨房里，我无法连接。在地板上躺了将近一个小时后，我想起来我有一个回声点在我的卧室。我大声喊亚莉克莎，及经由Alexa打电话我给我的每个成年子女都打了电话。几分钟后，他们就到了我家，叫了救护车。虽然我经历了肱骨骨折和背部压缩性骨折，但幸运的是，我正在康复的路上。
如果没有Alexa，我一想到我会一直躺在那里，直到周六上午10点左右，我就会错过我孙子的生日派对，我就会不寒而栗。我有一段时间了。我用Alexa做很多人想到的典型事情——询问天气，打开灯，设置定时器，以及更多。然而，在那天晚上之前，我从来没有想过在紧急情况下使用Alexa。
我计划在家里的更多房间里添加更多支持alexa的设备，并鼓励其他人也考虑这样做。即使是健康、身体健康的人独处时也会发生奇怪的事故。你永远不知道会发生什么，但我很感激Alexa在我的紧急情况下帮助我。”
了解更多关于如何使用Alexa功能的信息与朋友和家人保持联系，包括如何指定一个紧急联系人，当你说“Alexa，呼叫帮助”(不支持911)时，Alexa会给他打电话并发短信给他。
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