自从2014年推出Alexa以来，我们经常听到客户说语音技术有多么有用。对许多人来说，让Alexa播放音乐或在购物清单上添加商品会让生活更轻松。对于其他人来说，让Alexa控制智能家居设备，或者在需要帮助时给别人打电话，可以让他们更加安心。我们知道我们可以做得更多。
亚马逊推出了Alexa一起这是一项新的订阅服务，旨在帮助老年人更舒适、更自信地独立生活，并让他们的整个家庭都能安心。这项服务抓住了顾客所喜爱的东西保健中心-活动动态、护理提醒和保持联系的简单方法，并提供更有用的体验。这项服务旨在利用最好的环境技术——当客户需要时，它就在那里，当他们不需要时，它就消失在背景中。当老年客户和护理人员注册时，就会创建Alexa Together连接。只需开始订阅Alexa Together和支持Alexa功能的设备，如Echo、Echo Dot或为老年人所爱的Echo Show。上了年纪的顾客不需要做任何其他事情。他们可以安心地过一天。
Alexa Together包括许多有利于老年客户及其照顾他们的家人或朋友的功能。
紧急响应
使用Alexa Together，老年客户可以全天候免提访问紧急响应专业紧急求助热线。在紧急情况下，他们可以说:“Alexa，呼叫帮助”，从而与训练有素的代理联系，后者可以请求派遣警察、消防部门或救护车。当呼叫紧急响应时，Alexa会主动通知指定的护理人员，以便他们了解情况。
跌倒探测响应
Alexa Together与来自辅助技术服务公司(ATS)和Vayyar的第三方设备合作，这些设备可以检测到客户摔倒或需要帮助，并提示Alexa询问客户是否需要拨打紧急响应电话并通知护理人员。Vayyar Care是一种非接触式壁挂式传感器，可以识别何时发生跌倒，ATS的SkyAngelCare是一种跌倒检测吊坠，老年人可以戴在脖子上。当客户按下SkyAngelCare吊坠上的帮助按钮或Vayyar Care检测到跌倒时，Alexa可以收到信号，询问客户是否需要拨打紧急响应电话。我们很高兴能与ATS和Vayyar合作，并将随着时间的推移继续为更多设备提供支持。
活动提要和警报
高级活动提要和自定义警报有助于让护理人员放心，他们的亲人正在起床并继续他们的一天，而年迈的客户可以安心，因为他们知道他们的家庭成员可以轻松地保持联系。老年人可以像往常一样使用Alexa和连接的智能家居设备。有了提醒，家庭成员每天都可以在亲人第一次与Alexa或连接的智能家居设备互动时收到通知，或者在特定时间内没有任何活动时收到通知，提醒他们保持联系。
远程协助
Alexa Together包括一个远程辅助功能，老年客户可以选择启用。如果开启，护理人员可以远程设置Alexa功能，并直接在爱人的账户中管理选定的设置，比如设置提醒，添加可以免提呼叫或发送消息的联系人，添加或检查购物清单上的项目，以及链接音乐服务。通过这种方式，护理人员可以为他们所爱的人充当有用的IT资源，即使他们不在一起，而且老年客户可以享受更多的Alexa体验，而无需经历单独的设置过程。
设计时考虑到隐私
与Alexa和所有Echo设备一样，Alexa Together设计了多层隐私保护。老年客户将需要允许护理人员使用远程辅助等功能。活动提要被故意设计成高级别的，这样护理人员就可以看到与Alexa的互动，但不知道具体的互动是什么。例如，他们将能够看到他们所爱的人正在使用Alexa进行娱乐，而不是他们正在听的歌曲、播客或Audible书籍。
开始
客户可以通过网站注册这项新服务Amazon.com/AlexaTogether．提供支持的人或接受支持的人可以开始注册过程，两个客户都需要完成该过程来创建关系。Alexa Together的月费为19.99美元，年费为199美元，但客户可以注册六个月的免费限时试用。直到2022年12月7日，所有Care Hub客户都将免费获得一年的Alexa Together服务。
随着时间的推移，我们期待着添加更多的功能，首先是在明年年初将多个照顾者(如家人、朋友或邻居)添加到单个Alexa together订阅中。
