从今天开始，美国的客户可以要求Alexa放慢或加快语速，使Alexa能够适应不同的客户需求。无论客户是向Alexa询问天气、最新新闻、体育更新、日历上即将发生的事件、定义等等，他们现在都可以从七种语速中选择——Alexa的标准语速、四种语速和两种语速。只需说“Alexa，说慢一点”或“Alexa，说快一点”，就可以在任何支持Alexa的设备上调整Alexa的语音速度。要重置Alexa的语速，只需说:“Alexa，按默认语速说话。”
我们很高兴推出这一功能，帮助客户进一步个性化他们与Alexa的互动，并调整体验以最适合他们的个人需求。
Sarah Caplener是Alexa for Everyone的负责人
我们非常关心客户的反馈，并将其视为开发过程的重要组成部分。我们始终致力于为客户设计和制造有用和吸引人的产品，我们努力在不断发展我们的体验时纳入他们的反馈。
“我们从客户那里听说，出于各种原因，他们希望能够改变Alexa的说话速度。我们的一些重听和老年客户分享了他们是如何喜欢和Alexa说话的，以及她是如何成为一个伴侣的，但有时他们希望她说慢一点，这样他们就能更好地理解她的反应。另一方面，我们的一些盲人或视力低下的客户习惯了消费音频内容，希望能够更快地收听，”Alexa for Everyone负责人萨拉·卡普利纳(Sarah Caplener)说。“我们很高兴推出这一功能，帮助客户进一步个性化他们与Alexa的互动，并调整体验以最适合他们的个人需求。我们对帮助我们构建该功能的客户对该功能的初步反应感到谦卑，并期待着继续为所有客户提供有影响力的功能。”
我们让一些客户和员工提前体验了这个功能，目前收到的反馈让我们感到鼓舞。
亚马逊用户Ron和Alicia分享了他们调整Alexa语音速率的经验。
Jerry是一位亚马逊客户，他测试了Alexa的新语音速率功能。
- 汤姆是一名金融专业人士，35岁左右，由于色素性视网膜炎，他的有用视力下降，他喜欢户外活动，喜欢与妻子和孩子在一起。他说:“我发现速度的提高非常令人高兴，它提高了我与Alexa互动的效率。”“现在Alexa的语速更快了，我的对话感觉更自然了。我喜欢更多的问答互动，比如‘Alexa，告诉我地球有多大’，或者‘Alexa，告诉我佛教的历史’。”
- 97岁的顾客杰瑞(Jerry)说:“包括我自己在内，有很多人听力不好，让Alexa放慢速度的能力改变了我们使用和理解她的方式。”“有时候，我问一部电影的演员阵容，她说得太快了……甚至当我跟她说“早上好”时，她也说得太快了。当我问她必须列出事情的问题时，我会尽量避免这些问题。我认为这个调整速度的新功能对我来说是一个真正的奖励。”
- “当我们问她今天的问题时，她说得太快了!让她慢下来很容易，这让我们印象深刻，所以不需要让她重复几遍就太好了。我们不是‘技术迷’，但我们喜欢我们可以使用Alexa设备，感觉和她有联系，所以我们非常欣赏这一功能的易用性，”亚马逊客户艾丽西亚(73岁)和罗恩(91岁)说。
我们期待着为我们的客户提供这一功能，并将继续听取他们的反馈并代表他们进行创新。
