纳特·格鲁普,一个住在费城的三十多岁的男人,喜欢谈论体育。由于对家乡球队充满热情,他对费城人队、老鹰队、76人队和飞人队都有丰富的看法。

Grupp喜欢跟上当地体育的最新动态,但这并不总是那么容易。他患有脑瘫,这使得他在没有外界帮助的情况下行动和交流变得更加困难。因此,格鲁普长期以来一直依赖他的父亲打开电视,这样他就可以看新闻或收看比赛。

最初,亚马逊的Alexa似乎非常适合给Grupp更多的独立性,但语音服务很难理解他。现在,有了新技术Voiceitt以及Alexa, Grupp可以按照自己的方式关注体育。他还可以用他的声音来关灯和开灯,通过Drop In功能与朋友和家人见面,以及更换电视频道——这些都是他生活中必不可少的方面。“感觉就像一个新的超级大国,”他说。

自2019年底以来,Grupp一直是Voiceitt试点项目的一部分,帮助该团队开发、改进和扩展这项技术,使语言障碍患者能够与Alexa交谈,并与朋友和家人沟通。Voiceitt的语音识别应用程序与Alexa集成,以学习理解个人的语音,为我们许多人提供了无障碍使用的通信和智能家居技术。如今,Voiceitt应用程序已经开始接受预订,为移动和独立打开了新的大门。

它是如何工作的

Voiceitt的体验从一个简单的训练阶段开始,让软件更好地识别个人的语音。用户重复一组单词和短语几次后,Voiceitt应用程序就会构建一个人工智能驱动的语音模型,允许用户传达特定的命令。

Voiceitt成立于2012年。该公司联合创始人兼首席执行官丹尼·韦斯伯格(Danny Weissberg)在十多年前受到启发,开发了这项技术,当时他亲爱的祖母中风了,说话难以理解。韦斯伯格说:“全家人都想和她交流,但当她试图说话时,我们就是听不懂。”“这非常痛苦,令人沮丧。”

当韦斯伯格注意到他祖母的全职护士能够理解她所说的一切时,他意识到可以解决沟通鸿沟的问题。“我开始认为,可以利用机器学习和人工智能来训练软件,让它能够理解言语障碍患者在说什么。”

随着面向消费者的语音界面的出现,Voiceitt的力量真正显现出来。韦斯伯格说:“我们意识到,将我们的技术与Alexa等语音服务连接或集成,可以让他们的生活变得独立。”“突然之间,他们有了更多的选择,不再依赖护士或配偶来打开电视、换频道、关灯或播放他们最喜欢的音乐。”

2018年,Voiceitt被选为Alexa加速器由Techstars和亚马逊的Alexa基金提供支持,该基金旨在支持初创公司使用语音、人工智能和其他使能技术来改变客户和业务体验。

“我们从亚马逊组织的各个层面得到了令人难以置信的投入和指导。与Alexa和亚马逊内部不同产品、业务和技术领导者建立联系的能力,使我们能够与正确的人建立联系,并真正帮助我们为客户提供服务,”Voiceitt的战略副总裁萨拉·斯莫利说。

但他们的支持远不止这些。Peter Korn(亚马逊126实验室的无障碍设计总监)教给我们一个概念,这个概念已经成为我们产品设计和开发方法的核心:无障碍社区中的一句话:“没有我们,没有我们。”这就是那种工作精神他们的用户,而不仅仅是为他们,推动了Voiceitt技术的发展,这要感谢像Grupp这样的试点项目成员。

镇上的话题

当然,Voiceitt的旅程不会随着今天的发布而结束。韦斯伯格说:“萨拉和我都看到这个世界每天都在变得越来越多地使用语音。“我们所做的一切都将越来越多地基于语音,因为这是一种自然的交流方式。因此,随着语音识别在我们的生活中变得越来越普遍,让每个人都能使用语音识别就变得越来越重要。我们的愿景是让那些不会使用但最需要语音交互的人也能接触到语音交互的所有力量。”

groupp对Voiceitt未来的更新也有一些想法。“我喜欢用Alexa玩‘20个问题’游戏,但Voiceitt还不支持。当我想使用Drop In时,我必须使用我父亲设置的这个程序,让它与应用程序一起工作。”

现在,格鲁普非常高兴,因为他不必依靠父亲了解体育动态。有了Voiceitt和Alexa,他可以随时获取新闻,团队还在不断增加的用户反馈基础上开发新功能。

今天,各种能力的人都可以使用同样的技术,使用像Alexa这样的语音技术来改善他们的生活,使他们获得独立和快乐。这就是为什么亚马逊致力于代表客户进行创新,并与Voiceitt等公司合作,帮助Alexa对每个人都更具包容性和可访问性。

Voiceitt的应用程序将于2021年初发布,并可在iOS上使用。今天预订应用程序。