向医疗保健和政府机构交付了超过1亿件物品

预防COVID-19传播以及为已受影响者提供支持所需的卫生和安全产品的需求继续超过供应。处于疫情第一线的医院、老年生活设施、非营利卫生组织以及联邦、州和城市各级政府都要求亚马逊帮助解决他们的供应短缺问题。

作为回应，亚马逊商业创造了COVID-19供应在美国，确保口罩、外科口罩、呼吸机、数字体温计、检查手套、医疗服、消毒剂和湿巾等卫生和安全产品直接送到最需要的人手中。物资已送往全国前100名医院系统中的一半以上，以及50个州政府中的44个。自3月31日推出以来，已有1.3万多家医疗服务提供商和7000多家政府机构能够利用COVID-19供应品。随着“免费优先送货”作为付款时的默认送货选项，符合条件的物品可以获得最快的送货速度，有时最快到下一个工作日。

COVID-19 Supplies目前已扩展到加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙、日本和印度，是一项社区服务，不盈利。为这一努力提供产品的第三方卖家的所有标准介绍费已被免除。在这段前所未有的需求时期，亚马逊的全球供应商网络和物流专业知识为前线人员提供了个人防护装备和其他关键物资。

亚马逊全球业务副总裁亚历山大·加格农(Alexandre Gagnon)表示:“我们正在利用我们的专业知识和资源来寻找、分发和交付这些重要的产品，以帮助缓解影响前线人员的供应短缺问题。”“我为我们的团队感到自豪，他们与世界各地数以千计的新制造商和供应商合作，为这一努力寻找产品。在这个困难时期，客户对我们的信任让我们感到谦卑，我们将继续努力满足前线人员的需求。”

亚马逊商业的早期努力已经为美国各地数万个地点的医疗保健和政府机构提供了超过1亿件基本健康和安全产品，包括像纽约市这样的大流行热点地区和传统供应商没有服务的农村地区。以下是来自一线客户的积极反馈:

• 美国国土安全部财务管理助理主任罗伯特·泰勒说:“个人防护用品供应短缺，有亚马逊商业这样的合作伙伴帮助满足我们一线操作人员的个人防护用品需求，将提高我们应对这场危机的行动效率。”

• 华盛顿州企业服务部合同与采购助理主任Jamie Rossman说:“华盛顿州企业服务部感谢亚马逊商业公司为政府机构提供一个门户网站，以便在COVID-19应对期间寻找所需的物资。”“到目前为止，我们已经通过门户网站采购了6万个口罩和医用口罩，以及160万只手套，以帮助华盛顿州的公民。”

• “我们的团队正在全力准备和应对这场非同寻常的危机。在未来的几天、几周和几个月里，我们有太多的事情需要解决——为了我们的病人和他们的家人，为了我们的社区，为了我们的护理提供者和其他正在不知疲倦地工作以遏制这一趋势的关键工作人员，”马里兰州儿童医院基金会副总裁朱莉·s·巴特勒说。“在这个危机时刻，亚马逊商业对提供关键物资的支持是一盏明灯。”

推出COVID-19用品是亚马逊商业部门在这场全球大流行期间提供帮助的众多努力之一。了解更多讲述了美国第二大学区洛杉矶联合学区(Los Angeles Unified)如何在家长、学生和教师从现场教学向远程学习的紧急过渡期间，向亚马逊商业(Amazon Business)寻求帮助。