2021年2月3日更新

我们的首要任务是确保员工的健康和安全,这就是为什么亚马逊在2020年投资超过115亿美元用于与covid - 19相关的举措,以确保员工的安全,并将产品送到客户手中。这包括与COVID-19安全措施相关的投资,如个人防护设备、加强设施清洁、允许有效保持社交距离的流程、提高计时团队的工资,以及发展我们自己的COVID-19检测能力等。到目前为止,一些精确的数字是:

  • 为网站提供了1亿多个口罩
  • 新增洗手站2298个
  • 为我们的典型团队增加了5,765名以上的清洁工
  • 额外提供了3400万只手套
  • 增加了4800万盎司的洗手液
  • 增加了9300万支消毒喷雾和湿巾
  • 采购了31,000多台温度计和1,115多台热感摄影机

我们还花费了超过8500万美元,将团队成员从他们的典型角色重新部署到世界各地的站点执行安全相关的任务和审计。这包括“社交距离大使”的团队成员,他们帮助检查体温。

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我们正在对美国和欧洲的运营网络进行温度检测全食超市每天要对数十万员工进行测试。如果有人发烧,我们会让他们在至少三天不发烧时回家工作。

数百万个口罩分布在我们的网络中。所有亚马逊员工、快递服务合作伙伴、亚马逊Flex参与者、季节性员工和全食超市员工都可以使用。我们要求每个人都接受并使用它们。

一个重要的安全措施可能是定期对所有员工进行COVID-19检测包括那些没有症状的人。我们已设立试点地点,并开始测试一线员工。

我们增加了所有场所清洁的频率和强度,包括定期对门把手、扶手、触摸屏、扫描仪和其他经常接触的区域进行消毒。

我们加强了清洁工作,在我们的清洁团队中,每个场地增加了近200个额外的联络点,我们将清洁团队的规模增加了三倍,以支持我们的建筑物。

我们正在整个航空网络喷洒消毒喷雾,这是医院和航空公司普遍采用的做法,以补充现有的加强清洁措施。

我们为我们的团队采购了数百万件额外的物品,如消毒湿巾、手套和洗手液,并重新配置了建筑物,增加了洗手和卫生设备站。

我们要求每个人都要经常用肥皂和水洗手至少20秒,尤其是在上完厕所后和吃饭前,以及在擤鼻涕、咳嗽或打喷嚏后。如果没有现成的肥皂和水,在我们的建筑物中很容易就能找到酒精洗手液。

除了休息时间,员工还可以退出系统随时洗手,不用担心对业绩目标的影响。

我们已经调整了我们的做法,以便履行中心的员工可以通过以下方式保持社交距离:

  • 我们已经取消了轮班期间的站立会议,取而代之的是新的沟通方式,比如招牌和短信。
  • 我们调整了休息室的桌子和微波炉,这样员工就可以在新的条件下吃饭和放松。
  • 我们已经采取措施,通过调整团队打卡和下班的方式,停止轮班后的安全检查,错开轮班开始时间和休息时间来减少拥堵。
  • 我们已经改变了培训,所以我们不会让员工聚集在一个地方。
  • 我们调整了招聘流程,以鼓励保持社交距离,并将许多活动转移到网上。

我们正在对我们实施的新的健康和安全措施进行每日审计,以确保人们受到教育并遵守这一新常态。我们还指派了一些顶尖的机器学习技术专家,实时捕捉机会,了解如何利用技术继续改善建筑内的社交距离。

一名戴着口罩、穿着安全背心的男子通过透明屏障的开口,用温度计测量一名戴着口罩的女子的体温。
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工作场所的水泥地板上写着“始终保持6英尺的距离”。
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改变
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一名妇女戴着手套和遮住口鼻的口罩工作。
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一名男子工作时戴着手套和遮住口鼻的口罩。他伸手去摸一个发光的按钮,拿起一个黄色的箱子。
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工作场所水泥地板上的标记写着“6英尺”
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我们提供一次特别优惠谢谢奖金总计超过5亿美元。所有6月份在公司工作的一线员工和合作伙伴都将获得奖金。这项奖金是对特定工作增加薪酬的补充。截至5月底,亚马逊在美国、加拿大、英国和许多欧洲国家的最低工资标准为每小时15美元或更高,而在此基础上增加了每小时2美元。

我们也相信照顾那些需要休息的人。被诊断为COVID-19或推定为阳性(但无法进行检测)的人将获得最多两周的带薪休假——这是他们其他带薪和不带薪休假选项的补充。我们要求任何在我们的站点与确诊患者有过密切接触的人带薪在家自我隔离14天,以保护自己和周围的人。如果任何团队成员不能或不愿意按规定的时间工作,他们可以选择带薪或不带薪休假,如果有人选择呆在家里,我们是支持的。

我们已经建立了亚马逊救援基金2500万美元的初始捐款,用于支持独立快递服务合作伙伴及其司机、Amazon Flex参与者以及在这一艰难时期面临财务困境的季节性员工。如果被诊断患有COVID-19或被隔离,我们将为所有这些群体提供申请补助金的能力,这些补助金大约相当于最多两周的工资。


为了确保我们的团队有足够的人员来迎接挑战,承担起成为亚马逊客户生命线的责任,我们已经做到了在美国雇佣了17.5万人在美国各地

我们知道,在酒店、餐厅和旅游行业,很多人都受到了裁员的影响,我们希望这些人知道,我们欢迎他们加入我们的团队,为他们提供各种灵活的机会,直到他们能回到原来的岗位。申请网址:amazon.com/jobsnow.亚马逊的全职员工从工作的第一天起就能享受全面的医疗福利。这是为亚马逊人以及符合条件的家庭成员(包括家庭伴侣及其子女)提供的全套福利的一部分,包括处方药、牙科和视力计划。

我们将继续评估如何最好地支持我们的团队,并将继续推出措施,保护每个人的健康和安全,帮助客户在这个困难时期得到他们所需要的。在我们的零售员工为社区服务的同时,照顾好他们仍将是亚马逊的首要任务。