在亚马逊，我们的零售战略一直专注于三件我们知道对客户重要的事情:选择、价格和便利性。这三个优先事项从一开始就指导着亚马逊，直到今天仍然如此。
这就是为什么本周得知在最新发布的美国顾客满意度指数(ACSI)中，顾客在我们的选择、价值和网上购物体验方面将亚马逊评为第一，在网上零售顾客满意度方面排名第二的原因。1．
在ACSI的调查中，亚马逊还在客户忠诚度、服务质量、满足客户期望以及客户向他人推荐亚马逊的可能性等指标上排名第一。
我们知道，如今的消费者在选择购物地点和方式时有很多很好的选择，所以我们感谢你选择并信任亚马逊。我们每天都致力于为顾客提供最好的购物体验、最好的选择和最优惠的价格。
如果没有亚马逊员工的不懈努力，我们不可能做到这一切。我们感谢所有亚马逊人的辛勤工作和推动我们前进的伟大想法。还有我们的销售合作伙伴，包括与我们合作的许多小企业，以确保我们在亚马逊上增加产品的选择。
这是一个伟大的提醒，客户注意到我们的努力工作，但我们可以向您保证，我们将继续发明每一天，让客户生活得更好，更轻松。
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[1] ACSI是美国顾客满意度指数有限责任公司的注册商标。ACSI调查了全国零售业的35000多名顾客，以衡量他们对价值、选择、购物体验等的看法。在2023年ACSI®在线零售调查中，亚马逊在选择、在线购物体验和服务质量方面与另一家零售商并列第一。
