“生存。这一直是我们客户关注的焦点。乡绅这是一个基于亚马逊网络服务(AWS)的独立理发店发展业务的平台，现在帮助许多理发店在COVID-19大流行期间维持运营。对于Salvant和Squire的联合创始人Songe LaRon来说，自从他们想到让理发不那么“痛苦”的想法以来，支持他们的社区和客户就是他们的目标。为了更好地了解未来客户的需求，拉伦和萨凡特比其他许多潜在的企业家走得更远，他们建立并经营了一家临时理发店。

正如萨凡特所说，像这样“深入到杂草中”，让他们看到了理发店必须管理多少古老的系统——让他们相信建立一个单一的、易于使用的平台的价值，帮助小企业控制他们的运营并实现收入最大化。

正是这种让客户生活更轻松的愿望，驱使Salvant和LaRon在过去几个月里竭尽全力让Squire尽可能有用。除了冻结其3000多家不断增长的用户群的订费外，Squire还迅速推出了一系列新功能，以确保理发店在大流行期间能够继续运营，同时遵循阻止病毒传播的指导方针和最佳做法。

新功能包括虚拟候诊室功能，当理发师准备好为顾客理发时，它会向顾客发出实时通知，这样顾客就不需要亲自等待;还有COVID-19“豁免表格”——评估人们COVID-19症状的数字问卷，顾客在进入理发店之前填写。

Squire与客户群体的内在联系，加上AWS技术的强大力量，使其能够“在产品上快速执行和创新”，并确保了对服务的强劲需求。

尽管Squire四分之三的用户在美国，但该团队正在英国和加拿大建立强大的影响力，下一步他们将专注于向澳大利亚扩张。

在持续的大流行期间，斯夸尔正在评估支持客户度过这段艰难时期的方法。

萨尔万特说:“现在，对许多小理发店老板来说，问题是如何把食物摆上餐桌。“我们在这里帮助他们度过难关，成长和适应。”