当自然灾害来袭时，我们这些身处飓风、野火、洪水或其他灾难破坏路径之外的人，经常会看到人们排队领取食物、水和住所的画面。
我们没有看到的是对身处灾难中的人们同样重要的东西:数据和连接。恢复并运行网络使人们能够与亲人联系，并帮助救援组织快速收集和分析数据，从而使食物、水和住所等人类必需品能够更有效、更安全、更公平地分配给需要它们的人。
该公司执行董事布伦丹•哈维说:“人们在要水之前会先要求Wi-Fi连接和手机充电器，这种说法100%正确。的帮助。非政府组织也是该组织灾难即时反应小组(DIRT)的成员。“这不仅仅是那些遭受灾难的人的沟通能力。这也是救援人员与他们要帮助的人民和社区沟通的能力，以及救援人员相互沟通的能力。”
随着世界范围内自然灾害的严重程度和频率的增加，哈维所在的组织和其他技术专家，包括亚马逊网络服务(AWS)灾难响应团队及其志愿者，已经变得非常宝贵。例如，在2020年底，在约39万人因飓风而流离失所后，团队前往菲律宾，使用无人机镜头和其他技术，帮助寻找合适的避难所。
我们的项目建立在这样一种信念之上，即技术有能力解决世界上最紧迫的问题。
今年可能会同样忙碌。6月1日是美国东南部、加勒比海和墨西哥湾海岸2021年大西洋飓风季节的正式开始。然而，本季度第一个被命名的风暴“热带风暴安娜”于5月22日开始形成，延续了六年来早期形成的风暴。
2020年的飓风季出现了太多的风暴——总共有30场，以至于为风暴命名的联合国世界气象组织(UN World Meteorological Organization)用完了准备好的名称，转而使用了希腊字母。美国国家海洋和大气管理局表示，2021年“极有可能出现高于正常水平的季节”。
这种模式不是该地区独有的，也不是飓风独有的。在全球范围内，野火、洪水、严重风暴和其他自然灾害的严重程度和频率都有所增加，人力和财务成本也有所增加。为了最大限度地降低这些成本，获取数据对于需要帮助的人和提供帮助的人来说已经变得至关重要。
AWS灾难响应计划有一个志愿者名册，随时待命，在灾难期间提供支持。这些员工被要求在部署到帮助等非营利合作伙伴之前接受联邦应急管理局和红十字会的培训。非政府组织和信息技术灾难资源中心。这种支持可能包括提供技术专业知识，以恢复当地的连通性。志愿者还帮助客户利用边缘服务在本地访问关键数据。
ITDRC是一个由大约2500名志愿者组成的组织，主要分布在美国各地，其使命是连接处于危机中的社区。ITDRC由资深公共安全官员技术专家乔·希利斯(Joe Hillis)共同创立。他和他的团队与各行各业的科技公司合作，包括AWS灾难响应他们带着发电机、卫星天线、Wi-Fi中继器和数英里长的电缆出现在灾难现场。当停电、手机信号为零时，ITDRC的志愿者们在当地建立临时的网络连接，而电信和公用事业公司则忙于修复永久性的基础设施。
“在这些事件中，能够告诉人们‘我很好，我在避难所’，或者在教堂或亲戚那里’，但‘我很好’是至关重要的，”ITDRC的业务负责人希利斯说。“这有助于社区的心理健康。如果你能说，‘我很好’，这就开始了治愈的过程。”
紧急救援人员可以利用ITDRC的网络发出所需物资的呼吁，或将物资送到最有帮助的地方。使用一个AWS滚雪球边缘该设备是一种便携式、坚固耐用的盒子，几乎可以在任何地方收集、存储和快速处理数据。ITDRC的志愿者已经建立了远程视频会议，并将各机构连接在一起，以便尽可能有效地协调响应和资源。他们还做了一些简单的事情，比如为蜷缩在避难所的孩子们连接屏幕，播放动画片。
“这给了他们一种安全和正常的感觉，”希利斯说。“这一切都是为了开始治愈，从这个意义上说，我们带来了希望，也带来了基础设施。”
“就在不久前，在自然灾害期间和之后为世界某些地区提供即时数据连接还不是优先事项，”Help.NGO执行董事哈维说。他说:“但我们生活在一个相互联系的世界，互联网越来越多地充当媒介，数据越来越多地提供信息，在应急响应和善后处理方面尤其如此。”
更快的连接、更多的数据和后续的数据分析可以帮助组织快速将食物、供应和其他必需品送到最需要的人手中。
“我们的项目建立在这样一种信念之上，即技术有能力解决世界上最紧迫的问题，”AWS灾难响应全球负责人诺亚·伊登(Noah Eden)说。“AWS具有独特的定位，可以在非营利组织、灾难响应组织和社区最需要的时候提供支持。通过将志愿服务精神与尖端技术相结合，我们可以成为应对灾害的组织的力量倍增器，同时帮助他们克服在实地面临的独特挑战。”
如果你把数据搞砸了，你就得回去，人们又要无家可归一周了。
2019年，当飓风伊代和肯尼斯在莫桑比克登陆时，帮助。部署非政府组织DIRT提供地图和通信支持。准确的地图对于第一反应人员了解风暴前人员和重要基础设施的位置至关重要，并为最有效地管理灾难做出规划。“伊代”于2019年3月首次袭击非洲东南部海岸，导致14.6万多人流离失所。一个月后，在向北1000公里处，肯尼斯又使2万人流离失所。
DIRT志愿者在AWS灾难响应志愿者的支持下，使用AWS Snowball Edge存储他们刚刚收集到的大量无人机图像，并将数据用于分析——所有这些数据都来自路边的一辆面包车的后面。在飓风“伊代”期间，这意味着能够将卡车引导到可通行的道路上，向有需要的社区运送物资。
救援组织的亚当·马拉特说:“另一个选择是派遣直升机运送物资。”非政府组织的运营总监。“这不仅非常昂贵，而且它们不能像卡车那样携带那么多东西。通过能够验证我们的无人机数据，几乎是实时的，我们知道这些道路是可以通行的，我们可以把资源投放到最需要的地方。”
2020年10月28日，台风“戈尼”(当地称为台风“罗利”)袭击菲律宾，最高风速为每小时195英里。重新安置工作仍在进行中，菲律宾当地的DIRT志愿者在地面和空中使用无人机寻找合适的地区，为大约39万因风暴而流离失所的人建造避难所。
庇护所需要有一定的大小，靠近道路、水源和其他基础设施。建造避难所的地面必须有一定的坡度，这样水就不会聚集在一起。这些参数和其他参数必须进行分析，通常由测量团队进行分析，或者在DIRT的当地团队的情况下，通过无人机飞行，并在路边的货车上使用AWS技术分析和验证图像。
在现场验证数据的能力至关重要。这些数据包括确保安全参数是正确的，以及无人机在机构指定的潜在避难所的精确地点飞行。
马拉特说:“如果你在实地的一次飞行中搞砸了，你的答复可能会推迟一周。”“所以如果你搞砸了这些数据，你就必须回去，这实际上是又一个无家可归的星期。”
这种痛苦正是AWS灾难响应团队和所有志愿者所面临的，他们为“帮助”的努力贡献了他们的脑力和体力。非政府组织和ITDRC正试图将其最小化。
它们的影响可以通过让人们让他们所爱的人知道他们是安全的这一简单行为来体现。它是创建更高分辨率的社区图片，使用数据来评估社区的需求，并收集更多的数据并应用更智能的分析。
“这是钝器和外科手术的区别，”哈维说。“通过实时利用数据，能够更好地转移和准确地确定未来的援助目标，这开始使我们从灾害响应转向防灾和降低风险。”
联系或了解更多关于AWS灾难响应团队，请访问https://aws.amazon.com/government-education/nonprofits/disaster-response/
