我们希望尽一切努力在这前所未有的时刻为您提供支持，我们的团队正在努力使Alexa和亚马逊设备(Kindle、Fire平板电脑、Echo、Fire TV等)在COVID-19大流行期间发挥更大的作用。我们将继续更新此页面的新信息。

保持好
我们正在积累经验，帮助您更好地保护您的健康。

  • 索尼音乐为Alexa推出了一项“洗手音乐”技能。由童子军女孩，彩虹系列，SAYGRACE等一系列国际艺术家录制的定制音乐计时器，该技能为已经成为日常生活习惯的卫生习惯带来了一些乐趣和娱乐，同时确保用户洗手时间达到建议的20秒。开始时，只需说:“Alexa，打开Hand Wash Tunes。”
  • Alexa有一个新的“专注时间”程序，可以通过播放30分钟的专注音乐来帮助你保持学习或工作的轨道。你可以很容易地在Alexa应用程序中启用这个例程。
  • 使用来自加拿大公共卫生局在美国，加拿大的客户可以让Alexa在家检查他们的COVID-19症状。只要问“Alexa，我感染冠状病毒的风险有多大?”或者，如果你用法语和Alexa说话，“Alexa，你的冠状病毒感染了吗?”Alexa会问你一系列关于你的症状和可能接触的问题。Alexa将根据您的回答，为加拿大公共卫生署提供与您的风险级别和症状相匹配的指导。
  • 根据美国疾病控制和预防中心(CDC)的指导意见和墨西哥当局发布的措施，墨西哥的客户可以让Alexa在家检查他们的COVID-19症状。此外，你还可以向Alexa询问墨西哥每天的COVID-19病例数量、最新消息以及最新的当地措施。
  • 根据巴西卫生部的指导，巴西的客户可以让Alexa在家检查他们的COVID-19症状。您还可以询问最近的公立医院，并询问有关covid -19的其他信息，包括如何保护自己和家人。Alexa将通过埃尔多拉多研究所(Eldorado Research Institute)开发的一项新技能做出回应，该技能使用了来自巴西著名医疗机构阿尔伯特·爱因斯坦以色列医院(Albert Einstein Israelite Hospital)的信息。
  • 我们将继续增加新的Alexa技能和体验，让您随时了解情况。只要问:“Alexa，我怎么做面膜?”去听疾病控制中心的建议，用大手帕、咖啡过滤器、剪刀和两条橡皮筋在家里做一个遮脸的东西。Alexa提供分步指导。
  • 在卫生和家庭福利部以及印度医学研究委员会(ICMR)的指导下，印度的客户可以在家中使用Alexa检查COVID-19的症状。问:“Alexa，如果我认为我感染了冠状病毒该怎么办?”或者“Alexa，我怎么知道我是否感染了冠状病毒?”Alexa将询问一系列问题，并根据风险级别和症状提供ICMR和卫生部指导。了解更多印度的经验．
  • 根据美国疾病控制和预防中心(CDC)的指导，我们的Alexa健康团队建立了一种美国体验，让你可以在家里使用Alexa，只需要你的声音就可以检查你感染COVID-19的风险水平。问:“Alexa，如果我认为自己感染了COVID-19，该怎么办?”或“Alexa，如果我认为自己感染了冠状病毒，该怎么办?”Alexa会问你一系列关于你的旅行史、症状和可能的接触情况的问题。Alexa将根据您的回答，根据您的风险级别和症状，为CDC提供指导。美国说西班牙语的客户也可以问Alexa:“Alexa, qué puedo hacer si pienso que tengo冠状病毒?”
  • 两个新的Alexa例程可以帮助你适应新的日程安排。“呆在家里”的例行程序以一个有趣的事实开始你的一天，通知你去吃午餐和计划晚餐。“在家工作”程序会提醒你什么时候开始工作，什么时候起床伸展一下身体，什么时候开始结束一天的工作。每个程序都可以通过Alexa应用程序轻松启用。
  • 美国的客户现在可以向Alexa询问清洁和消毒家中表面的技巧，只需说一句:“Alexa，给我清洁技巧。”
  • 在日本，你也可以用Alexa在家里检查你的风险水平。Alexa将根据您的回答，为日本厚生劳动省提供与您的风险级别和症状相匹配的指导。了解更多以及日本的其他经验。
  • 澳大利亚、巴西、加拿大、法国、印度、英国和美国的客户现在可以让Alexa唱一首歌20秒，当你用音乐洗手时，她会帮你计时。

消息灵通
Alexa现在可以回答世界各国成千上万个与COVID-19有关的问题，我们正在努力从全球官方政府和新闻来源提供准确及时的信息。

  • 为了帮助我们在巴西的客户随时了解情况，Alexa现在可以提供来自经济部的公共数字服务信息。
  • 请Alexa打开“梅奥诊所关于COVID-19技能的答案”，从梅奥诊所和疾病预防控制中心的专家那里获得关于COVID-19的指导，包括有关症状、预防、应对、治疗等信息。
  • 印度的客户现在可以使用班加罗尔市警察Alexa技能询问在封锁期间可以做什么和不能做什么，紧急情况下可以拨打的电话号码，以及从宵禁通行证到药品供应等一般性问题。通过说:“Alexa，打开班加罗尔城市警察”或“Alexa，打开班加罗尔城市警察”来启用该技能。然后你可以问这样的问题，“Alexa，医疗服务热线的号码是多少?”或者“Alexa，什么样的商店都在营业?”
  • 现在，当你询问当地企业和餐馆的营业时间、营业/关门或送货/外卖等相关信息时，Alexa会主动提出给商家打电话，以便你在离开前确认时间，或者在有条件的情况下订购外卖或外卖。
  • NBC新闻将每周播放两次《莱斯特·霍尔特晚间新闻》儿童版，在Fire TV的NBC新闻应用程序上免费观看。
  • 美国的客户可以使用Fire TV设备，通过无需订阅的应用程序(如CBS新闻、福克斯新闻、NBC新闻)访问有关COVID-19的报道新闻应用程序．只要说“Alexa，播放新闻。”
  • 在美国的Echo Show设备上，客户可以要求“Alexa，播放CBS新闻”，以获得CBS新闻直播的最新消息。
  • 通过询问“Alexa，全食超市的营业时间是什么?”来获取有关特殊商店营业时间的信息，例如调整正常商店的开业或关门时间以及商店关闭时间。

保持联系
我们正在努力让您保持联系，并赋予您在危机时刻支持您的社区的能力。

  • 美国用户现在可以在所有Alexa设备上设置播放提醒。只需打开Alexa应用程序，在创建个人提醒时选择“所有设备”，或者通过进入设置>提醒并选择“在所有设备上宣布”来启用所有提醒。
  • 你可以让Alexa设置一个提醒，让你在晚上8点欢呼，并对你所在地区的工人表示支持。只要说“Alexa，提醒我晚上8点欢呼”，Alexa就会在时间到了的时候开始鼓掌。
  • 客户现在可以使用群组Drop In立即将所有Echo设备连接到群组对话中。简单地说，“Alexa，顺便访问所有设备”，就可以启动音频对讲通话，进行诸如“我们晚餐应该吃什么?”或“有人想从杂货店买东西吗?”
  • 你可以通过Echo Show和Alexa应用程序轻松地与你的Alexa联系人分享照片。现在，当有人与你分享照片时，你可以通过选择“笑”、“爱”和“哇”等三种动画表情符号之一来回复对方。
  • 给朋友和家人一个拥抱，让他们知道你在想他们。美国的顾客，可以说，“Alexa，给我一个拥抱”分享一个虚拟拥抱他们的Alexa联系人
  • 在美国，你现在可以说，“Alexa，拨打冠状病毒帮助热线”，以连接到你所在州的当地公共资源热线。
  • 你可以使用Alexa视频通话，通过兼容的Echo设备、Alexa应用程序或Skype与附近或远处的朋友和家人保持联系。只要说:“Alexa，给爸爸打电话。”你也可以使用Drop In全天检查你的孩子。简单地说，“Alexa，到客厅来一趟。”
  • Alexa应用程序或Echo Show设备提供视频通话和Drop-In功能。学习如何远程设置设备为了你爱的人。
  • 在美国，你可以用你的声音向“喂养美国”COVID-19应对基金、救助儿童会和美国红十字会捐款。在任何支持Alexa的设备上，只需说:“Alexa，向COVID-19应对基金捐款”，即可捐赠给“喂哺美国”，或“Alexa，向拯救儿童会捐款”。
  • 让Alexa安排与美国红十字会的献血，说:“Alexa，打开红十字会血液。”
  • Ring宣布了“邻居承诺”，允许你以个人或团体的身份承诺支持你所在社区的当地企业或服务提供商。例如，如果你通常每天早上都去附近的一家咖啡馆，花3美元，但因为大流行而不能再去了，你可以每天向café承诺3美元，直到你可以回来。了解更多．
  • 通过将您的Blackboard、Canvas、Coursera、Kickboard或Parent Square账户链接到支持alexa的设备，远程连接到教室和课程作业。然后问:“Alexa，我周五有哪些作业要交?或者，“Alexa，学校有什么最新消息吗?”了解更多．

保持娱乐
我们和你们中的许多人一样，都在寻找与家人和爱人在家里做的事情。在全球范围内，我们一直在快速工作，通过亚马逊设备和服务为教育和娱乐内容提供便捷的访问。

  • 每周太平洋标准时间下午3点/美国东部标准时间下午6点在Fire TV上播放《麦瑟尔星期一》，每周亚马逊直播Prime Video的《了不起的麦瑟尔夫人》。在亚马逊购物应用程序上观看直播，并在直播时加入Twitter观看派对。通过Fire TV上的一些世界上最好的厨师、作家、演员和企业家的免费MasterClass剧集学习一项新技能。在Fire TV的# home登陆页面或YouTube应用程序上发现视频。
  • 亚马逊音乐发布了“每日音乐精选”，这是一项新的Alexa技能，艺术家可以为客户提供每日音乐推荐。只要说“Alexa，播放每日音乐选择”，每天都会有一位新艺术家选择一首他们在家喜欢的歌曲、专辑或播放列表。从5月15日开始，美国的亚马逊音乐客户将听到拉丁巨星Bad Bunny的演唱，随后还有其他艺术家，包括Pete Wentz、Kelsea Ballerini、Brendan Benson等。
  • 通过Fire TV菜单顶部导航栏的新“免费”标签，现在比以往任何时候都更容易发现成千上万的免费电影、电视节目、新闻等。在免费选项卡中，用户可以轻松浏览来自IMDb TV、Pluto TV、Crackle等应用程序的精选免费内容。
  • 消费者现在可以收听约翰·卡拉辛斯基的新一期《一些好消息》，他在节目中分享了来自世界各地的令人振奋的故事。Fire TV和Fire Tablet用户可以在他们设备主页上的# home登陆页面上发现剧集。
  • 在美国，新老Fire TV和Fire平板电脑用户现在可以兑换免费的一年Food Network Kitchen应用程序订阅服务。可以参加现场或点播烹饪课程，浏览超过8万份食谱，或观看无广告的Food Network系列节目。学习更多的知识。
  • 从5月15日开始，客户可以收听iHeartMedia的“毕业典礼:2020届毕业生演讲”，这是一个播客系列，以毕业典礼演讲为主题，庆祝并激励2020年高中和大学毕业生。该系列将介绍一些影响当今文化的最鼓舞人心、最具成就的思想领袖，包括艾比·瓦姆巴赫、切尔西·汉德勒、大卫·张、吉米·法伦、DJ哈立德等。要收听，只需说“Alexa，播放2020届毕业典礼演讲的播客。”
  • 芝麻街和Headspace为孩子们推出了一个新的冥想系列。有孩子的家庭可以在Fire TV上的YouTube应用程序上观看饼干怪物和埃尔莫。
  • 观看亚马逊直播观看你最喜欢的网红和名人的免费直播内容，包括与顶级健身教练(如Tone It Up和Katie Austin)一起在家锻炼，烹饪演示，问答，以及与Tim Gunn一起观看Inside Making the Cut。每天都有新的直播，可以现场观看，也可以点播。美国的任何人都可以通过Fire TV上的亚马逊购物应用程序，以及Fire平板电脑、台式机和移动设备上的亚马逊Live来观看直播。查看Amazon Live内容日历．
  • 美国的Fire TV和Fire平板电脑用户可以使用新的“# home”目的地发现流行的新内容，包括教育体验、健康和健身应用程序、免费电影、家庭节目、新闻和信息、无需主机或控制器即可玩的游戏等等。内容将定期刷新。
  • Prime Video现在正在播放2019年排名前30位的MLB比赛，以及近80部NBA Hardwood Classics。美国的Prime会员可以在Fire TV、Fire平板电脑和Echo Show以及其他任何Prime视频可用的地方观看他们的体育节目。
  • 消防平板电脑的拥有者将能够参加世界卫生组织的# PlayApartTogether该活动鼓励人们通过游戏的乐趣来保持社交距离。
  • 美国的Prime会员可以在Prime视频频道观看精选节目的第一季，而无需支付额外的会员费。该列表将每月更新新剧，每个第一季只在有限的时间内可用。
  • 高级客户可以免费阅读各种类型的电子书，包括儿童文学、爱情小说和健康书籍'阅读在你的Kindle、平板电脑或手机上。
  • 在美国、英国、德国、法国、意大利和西班牙，只需说一句“Alexa，播放音乐”，就可以免费收听由广告支持的顶级播放列表和数千个电台。
  • 从Bandsintown(一个汇编现场音乐表演的网站)上播放音乐会直播，并通过Fire TV和Echo Show设备上的Twitch应用程序支持音乐家。你可以通过说“Alexa，打开Twitch”来打开Twitch应用。
  • 了解Alexa如何让你开心，说:“Alexa，我今天应该做什么?”或访问Alexa博客查看Alexa能为你做的所有有用的事情的列表。

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